全区信访大接访会议讲话
，直接督办落实，解决实际问题。各部门主要负责人既要对案件的查处具体负责，也要对包案领导负责。要加大信访案件办理力度，对疑难复杂的信访问题，特别是一些“老大难”信访案件，要积极主动，采取切实有效的措施予以协调处理，做到问题不查清不放过，错误不纠正不放过，上访不停止不放过，群众不满意不放过。包案领导要全程参与案件的调查处理，直至“案了事了”，不再上访。
四要把好落实关。大接访活动的根本目的，就是要推动信访问题的落实。各镇办、各部门要组织专门力量，集中梳理本辖区、本部门的重点信访案件，逐案分析症结所在，逐案研究解决办法。要坚持解决问题和疏导教育相结合，坚持依法按政策办事和特殊情况个案处理相结合，做到“四公开、四到位”（公开案情、公开诉求、公开办案过程、公开处理结果，诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、行为违法的依法处理到位、生活困难的帮扶救助到位），保证处理意见的公正性。需要强调的是，对已经多次核查处理，仍坚持无理要求，仍坚持缠访闹访、蓄意制造事端，触犯法律的，必须有针对性地完善工作方案和措施，坚决予以制止，依法予以处理，决不能纵容迁就。
三、加强领导，确保信访大接访活动取得实效。
组织开展县市区委书记信访大接访活动，是中央在新时期、新形势下做好信访工作的新要求，也是当前和今后一个时期的一项重要工作。各级各部门特别是各级领导干部一定要从政治的、全局的高度出发，真正把信访大接访工作摆上重要位置，加强组织领导，明确工作责任，强化工作措施，确保信访大接访活动取得实实在在的效果。
一要加强领导。各级各部门要把信访大接访活动作为当前的一项重要政
二要落实责任。各级各部门要按照“第一要务抓发展，第一责任保稳定”的要求，带着责任保稳定，带着感情抓信访，切实做到责任到人，工作到位。要按照信访工作“分级负责、属地管理、谁主管、谁负责”的原则，定包案责任、定解决措施、定处理时限，加大重点信访问题协调处理力度，努力形成一级抓一级，一层管一层，层层有责任、个个有压力的工作局面。各级领导干部要按照职责分工，认真抓好分管范围内的稳定工作，“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”，在接访的同时，抓好接访工作的督促检查，确保本地区、本部门不发生重大群体性事件和进京上访滋事事件。
三要形成合力。信访稳定工作涉及面广，不只是信访部门的事，各级领导和各级各部门都要在信访工作中找准位置、明确职责、发挥作用，努力形成统一领导、部门协调、各负其责、齐抓共管的工作格局。各督查小组不仅要抓好各自分包范围内信访案件
信访维稳工作讲话
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