制度，以市政务大厅服务窗口为载体，按照市政府加强政务大厅管理的要求，将行政审批业务纳入窗口办理，要明确时限责任，规范行政管理，用一流的形象、一流的服务、一流的业绩让群众满意、让政府满意、让社会满意。在维权上要有创新，要高度重视信访工作，主要领导是第一责任人，各级国土资源管理部门要设置信访场所，固定工作人员，明确工作职责，要认真办理信访案件，倾听群众呼声，解决困难和问题，妥善化解矛盾；要严格执行土地征收程序，提高补偿标准，确保征地补偿费用及时足额到位；要加强地质环境治理，落实地灾防治制度，切实维护群众生命财产安全。
（三）与完善体制提高素质相结合，全面提高沟通协调能力。要与又好又快发展大讨论活动相结合，继续扎实开展“完善体制提高素质”活动，实现体制再完善、素质再提高，更好地服务于又好又快发展大局。要调整理顺管理职能，做到分工清楚、职责明确、方便工作、注重效率；同时按新调整的职能重新制定工作程序，狠抓落实，强化监督，做到“人员、标准、程序、时限、结果”五个清楚。要优化干部配置，坚持因岗择人，通过公开、公平、公正竞争，把那些想干事、能干事、会干事、干成事的优秀干部选拔到领导岗位上来，人尽其才，调动干部服务又好又快发展的积极性和创造性。要加强宣传教育和培训，积极向市县级领导进行国土资源法律法规宣传；通过举办多层次的培训，加强对基层干部和国土资源干部职工的教育；通过与公安、监察等部门联合张贴通告等多种方式向群众宣传国土资源政策，让全社会都理解、关心和支持国土资源工作。
这次又好又快发展大讨论活动，是贯彻落实市委十一次党代会精神的重要举措，对提高国土资源管理水平、服务全市经济发展大局具有重要意义。市局党组下发了《开展又好又快发展大讨论活动的实施方案》，对大讨论活动进行安排部署，各单位一定要站在战略和全局的高度，按照科学发展观的要求，深入查摆问题，理清发展思路，制定发展措施，扎实组织开展好各项活动，以思想的大解放，促进国土资源工作再上新台阶，推动经济社会又好又快发展，为建设富强美丽的“大临沂、新临沂”做出新的更大贡献 。