综合办协调工作办法
综合办协调工作办法
综合办公室是社区部行政管理的综合部门，其主要职能是参与政务、管理日常事务、搞好服务、当好领导参谋、上传下达。要着重搞好以下四个方面的协调工作：
一、强化服务意识，搞好各单位的协调工作。
综合办是信息沟通枢纽部门，处于承上启下，联系内外，沟通左右的信息网络中心。社区部的各项决策、工作请示要通过综合办向各单位传递，各管理职能部门的工作反馈信息，需通过综合办汇总、分析、筛选，提供给社区领导作为了解工作或修正决策的依据。同时，要协助领导对各方面的工作做出妥善的安排，再将有关信息传递回有关部门，使整个业务、管理部门形成一个完整的、协调一致的、有效运转的循环系统。因此，综合办应牢固树立服务思想，坚持从实际出发，实事求是；从总体目标出发，顾全大局；按政策办事、按职能办事、平等协商，科学地进行各单位之间的协调。
二、注重综合协调，为各部门服务。
协调上下左右关系是综合办的一项重要职能。在具体工作中，要做到以下三点：
首先，找准角色，摆正位置。综合办是具体办事部门，因此，要注意自身形象，坚持做到不越位，不讲过头话，不做过份事。按照“既主动，又不越权”的原则，一方面，在协调事项确定之后，积极主动地开展工作；另一方面，严格按领导意图办事，不随意表态，不擅作主张。
其次，坚持原则，秉公办事。在把握全局的基础上，要坚持局部利益服从全局利益，从总体奋斗目标和全局出发进行协调，出以公心，确保协调工作顺利完成。
再次，注重调查，加强沟通。在协调处理问题的过程中，坚持深入实际，尽可能搜集第一手材料，多找有关单位沟通，决不想当然办事，力求做到协调工作有理有据，处理问题不留隐患，不留后遗症。
三、增强团结意识，注意做好领导之间的协调
综合办在履行“管理事务、参与政务”职能过程中，经常来往于社区部和各单位领导之间，如果有些事情处理不当，会造成工作上的矛盾，影响领导之间的团结。因此，增强团结意识，做好领导之间的协调，是一项十分重要的工作。为此，要从以下几方面入手。
一是要事事处处维护领导集体的团结。领导按分工主管着不同的业务。因此，办公室在请示、报告工作时应注意对口，不得越级请示或多头请示，在转达领导之间的意见时，忌用简单、生硬的“直转”方法，要讲究表达的艺术性。应用委婉的方式，征询的语气，准确地表达各方的意见。当领导之间的意见不一致时，应不偏不倚地当好参谋，根据多方的意见和客观实际，婉转如实地提出自己的看法，求取领导之间意见的一致。当领导人下达的指示相互矛盾时，应及时请示主持全面工作的领导裁决，并向其他领导人作必要的解释。
二是要设法避免和缓解领导之间的矛盾。综合办工作做得好不好，很大程度上取决于领导之间的关系顺不顺。因此，应设法做好避免和缓解领导之间矛盾的工作。在处理某些问题时，如果领导之间的分歧是大是大非的原则问题，那么，综合办要对事不对人地按正确一方的要求去处理事务，尽可能向领导人提供一些办事的政策规定和事实根据，以既不误工作任务的完成，又让领导在依据有关政策规定和事实的情况下自行淡化、消除矛盾。
四、提高效率意识，努力做好综合办内部关系的协调
综合办是社区部一个具体办理实事的机构，尤其是人员少，事物繁杂，因此，要做到“用最少的人，干最多的事”，使综合办工作步入快节奏、高效率的运转，就需要努力搞好内部的自我调节