美观。
11、立正气，树新风，及时宣传收费员中的见义勇为、助人为乐等好人好事，逐步形成学习先进、争当先进的良好氛围。
二）、 努力争创青年文明号，在开展创建“青年文明号”活动中，严格按照：
1、创“号”工作以“内强素质，外树形象”为宗旨，以实现经济效益、社会效益、人才效益为目标，围绕公路养建管征这一工作大局扎扎实实地开展创“号”活动。
2、建立工作机构，健全各项工作制度和工作机制，使创“号”工作制度化、规范化、系统化。
3、突出“素质创号”这一创建理念，加强思想政治教育和职业道德教育，加强业务技术、知识文化的学习培训，不断提高广大青年团员的综合素质。
4、经常性地开展“讲文明，树新风”活动，强化服务意识、文明意识，树立公路行业新形象。
5、完善创建的硬件与软件，强化基础工作。设立创建活动公开栏、监督箱，在显眼位置悬挂（设置）创建活动牌、匾、标，印发服务卡，参赛成员挂牌上岗；建立创建监督考评机制。
三、08年创建文明行业工作开展情况
1、结合收费工作实际，进一步完善了200x年的培训学习计划，坚持每年二次集训制，对职工进行系统的政治思想教育，安全教育，军事化训练，业务、相关文件、法律、法规、职业道德、微机常识及"邓小平理论"、"三讲"、"三个代表"的学习，坚持考核标准，狠抓责任落实，通过近期来的培训学习，职工的综合素质有了明显的提高。
2、继续发挥学习专栏、季度简报作用，鼓励大家奋发向上。我们始终以治站育人和创建学习型收费站为突破口，将学习任务落到人，号召大家多学习、多练笔。充分发挥学习专栏和季度简报作用，做到有安排、有检查、有评比，创造了良好的学习氛围。
3、在队伍的自律方面。采取内外兼治的办法，认真贯彻"三要""四不准"原则，发挥廉政建设制度的作用，深入学习反腐败刊物等内容，对收费队伍的廉洁奉公情况，进行严格考核。进一步发挥义务监督员、举报箱、举报电话的职能作用。定期向群众发放意见反馈卡，及时反馈信息，杜绝了吃、拿、卡、要粗暴待客现象的发生。
4、组织开展了：“第一届职工春季运动会”、“三八妇女节联谊会”、“春季军事训练、业务培训”、“迎五四、庆五一文艺联谊会”、“慈心一日捐”、“到革命老区学习”等活动。并且以各种培训、学习、文娱活动为契机，通过市电视台、市日报、区电视台、区报的宣传报道，使我站的创建工作得到了提高。进一步激发了职工的工作、学习热情，增加了广大职工的凝聚力和战斗力。
四、创建工作中的几点体会
1、传统的思想政治工作和企业人力资源管理的结合，强调满足职工的身心需要，对于职工的正确做法，大道理上鼓励，小问题上激励，既教育职工又激发职工的积极性，是做好工作的不竭动力。
2、根据收费站工作的实际，增强思想政治工作的计划性、针对性，并与实际工作相结合，才能指导实践，解决问题，推动工作进步。
3、建立良好的信息互通渠道，盯着问题做工作，情况早知道，