四是时间集中,流向集中。自农历初三开始至农历十九前后,客流主要为南去方向,即上海和武汉方向;农历十六前后旅客流向分散,四个方向同时爆满;农历十九后至4月底主要为东北和西北(兰州、乌鲁木齐)方向。主要客流方向随时间阶段转移的规律十分清楚。
>五是能力紧张,组织困难。车站春运存在“三难”:第一是买票难,因为车站的票额限制,来车站买票的旅客有很大一部分买不到车票;第二是秩序难,部分旅客提前几天来到售票厅排队买票,长时间的等待造成情绪急躁,很难维持购票秩序;第三是组织难,由于春运期间各次过路车路过车站的时候已经满员或者超员,车站按计划售出车票以后,经常出现持票旅客上不去车的现象,大量的退票和签证额外增大了车站旅客组织作业量。
3.能力安排
车站图定日均办理售票业务列车127.5列,始发列车仅11.5列,跨局列车只有徐州-北京k108和徐州-哈尔滨1470两列。南去和西去方向没有一列始发列车。计划运能仅为15229(其中南去方向1656,西去方向4282,北去方向4904,东去方向4387)。
2007年春运临客开行情况:今年春运方案我站增开客车26.5对,其中直通临客23对,管内临客2.5对,图定直通客车延长运行区段1对。节前开行25对,节后开行21.5对。以上临客中我站始发直通临客仅有2对,分别是:
徐州—南京a333/4次;
济南、徐州—上海l193/4次;(节前济南开行,节后自2月20日起济南、徐州隔日开行)
针对车站节后南去、西去客流非常集中,组织困难的情况,上级部门决定2月26日、28日和3月2日开行三趟徐州—上海间的a223次临时列车,上海至成都的a251、a165次各给车站预留8节硬座,有效缓解了目前南去、西去客流的巨大压力。
综上所述,车站节前客流平稳,基本能满足旅客需求。节后客流较大,能力紧张,日均票额缺口近1万张,巨大的客流压力将给车站带来严重的考验。
三、做好春运各项预备工作
车站始终坚持把春运工作当作全年工作的核心之战、要害之战、开局之战,坚持提前客流猜测、提前组织筹划、提前争取能力、提前制定方案、提前进入状态。在前期相关预备的基础上,全面贯彻“1.25”全路春运电视电话会议精神,按照上级要求对相关工作进行细化落实,做好了各项预备工作。
1.提前行动,做好春运客流猜测。自2006年12月开始,车站就安排专门人员对今年春运的客流进行了调查。根据猜测,春运期间车站总运量需求在200万人,由于运能所限(直通始发列车少,过往列车能力低),预计实际发送旅客84万人,日均2.1万人。其中直通旅客预计发送62万人,同比增长7;管内旅客预计发送22万人,同比增长7.3。预计旅客运输高峰在农历正月初六、初七(2月23日、24日),十六、十七(3月5日、6日),如能力满足上车人数可达3万人。
按方向分析:南去方向占30,25.2万人,日均6300人;北去方向占29,24.4万人,日均6100人;西去方向占28,23.5万人,日均5870人;东去方向占13,10.9万人,日均2700人。
按客流成份分析:民工流占40,约33.6万人;探亲流占30,约25.2万人;学生流占12,约10万人;商务流占10,约8.5万人;旅游流占8,约6.7万人。另有部分中转客流,主要是西来南去方向。
2.认真筹备,加强春运组织领导。元旦过后,车站迅速成立了春运领导小组和办公室,全面负责
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