)期审核),授权进入中心窗口收件办理的只有国有土地抵押权设定登记和抵押权延(展)期审核。
全县的非行政许可审批登记都是由县局地籍与测绘科转资料来窗口制证(转让国有土地使用权变更登记除外),县局没有授权窗口按材料清单收资料直接在窗口办件。
窗口只有县局授权的行政审批专用章,没有××县人民政府授权给县局的土地证专用章,造成要多次跑县局地籍与测绘科盖章,来回要经过一个十字路口,工作人员在交通路口过马路时极不安全。希望把××县人民政府授权给县局的土地证专用章移交到窗口,方便“一站式”为民服务。
由于窗口工作是一个新生事物,缺乏现成的经验,如何很好的运行“前店后厂”的模式,高效率地实现“阳光”政务,还有很多事需要做、需要进一步探索。同时,由于业务水平也存在一定的差距,需要不断的学习和提高。
四、努力的方向和下步工作打算
为了更好地搞好窗口工作,下一步需要一是继续强化窗口人员的责任意识,保持窗口好的工作作风;二是不断坚持学习,提高业务和服务水平;三是不断加强与各方联系,以保障窗口这块前沿阵地的正常运行;四是积极主动探索和解决前进中遇到的各种问题,以保持好的发展趋势。
服务质量的提升永无止境,把方便让给群众,一切为群众着想,是全体窗口工作人员的共同信念。在今后的工作中,窗口工作人员将再接再厉,取长补短,建立提升服务质量的长效机制,努力把窗口的服务水平提高到一个新台阶,着力构建高效、快捷、廉政、服务一流的行政审批事项。
××县人民政府行政审批服务中心国土资源窗口2010年度工作计划
在新的一年里,国土资源窗口将在县国土资源局和县人民政府行政审批服务中心的领导下,认真做好以下工作:
一、严格遵守作息时间。按时上班,按时下班,不无故离岗,有事请假。
二、在规定的时限内完成接件。对所接办的各类事项,及时办理,不无故拖延,在规定的时限内尽量提前完成接件。
三、热情做好接待、服务工作。对到窗口办事、咨询的人员,认真接待,热情服务,态度端正,处置得当。应当告知的事项一次性告知,不有意为难来办事及咨询的人员。
四、努力提高办件质量。加强和局内各科室的联系,积极探索和研究提高各类业务办理的质量,尽量减少工作中的失误和漏洞,不断提高业务水平。