亲爱的朋友们,您知道2009年6月20日是什么日子吗？在网络上它被称为“中国网民节”。因为，这天我们敬爱的胡锦涛总书记专门走进人民网的强国论坛同全国2.8亿网友在线交流。从某种意义上说，当时,我们与国家领导人之间只隔着一块小小的显示屏，网络成为我们距离中南海最近的地方。古人云:“知屋漏者在宇下,知政失者在草野；衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”。在全民构建和谐社会的今天，我们期待着各级党和政府能更加重视网络这种原生态民意，既听“精英”建言，亦听“草根”发声，让网络真正成为了解民情、汇聚民智、吸纳民意的主场。
应该说我们**的网民是“幸福”的，因为,早在2009年市委市政府就利用市政府门户网站的
“市民心声”论坛搭建起了一座政民互动的网络桥梁。四来年,论坛已拥有注册会员2.7万人，访问量超过3000万人次,累计办理市民建议投诉9600件,受益群众超过10万人次。我们说和谐社会并不是没有矛盾的社会，而是拥有良好的解决问题、化解矛盾机制的社会。通过论坛一方面，市民把建议投诉向政府部门提交，既促进了问题的解决，也消除了怨气，化解了社会矛盾。另一方面，政府部门通过及时办理百姓投诉，新修了道路、规范了物业、整顿了占道经营、打击了违法犯罪。在这样一个网络平台中,政府和市民在交流中获得理解，在沟通中达成共识，在讨论中凝聚人心，有力促进了和谐**的建设。
如果要我对网上民声做一个分类，我想可以分为两个层次：一是反映问题、寻求解决的阶段，它是公民寻求基本生存利益的权力。二是提出建议、参与社会管理的阶段。它是社会公众对于如何构建和谐社会的思考与主张。在去年开展的全市新一轮解放思想大讨论活动中，就有近千名网友积极为我市科学发展献计献策。其中,一位名叫“清茶”的网友发表了《借鉴港台经验—引导马路摊贩发展“夜市经济”》的文章得到了市委市政府领导的高度重视，丁书记指出:“网民发表的意见非常好，体现了城市主人翁精神，具有很高的参考价值，请认真研究解决”。其实，我举的这个例子，只是普通市民通过网上民声参与社会管理的一个缩影。不论政府采纳建议与否，能有这样的平台来传递民声，是政府之福，能有以开放和谦卑的心态来面对民声的政府，是市民之福。“民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行”，这种互动正是和谐社会最根本的体现。
单纯的从技术上讲，“市民心声”论坛只是搭建了一个网络平台，如果没有真正的应用，再好的平台也只是摆设。值得称赞的是我们的政府能够上网直面公众，这体现出一种勇于负责的精神，一种可以承担各种委屈的勇气，一种可以做到有事即办的态度和一种可以承纳各方面意见的胸怀。同时,也展示出一个关注民生、体察民情、尊重民意、亲民、爱民、忧民、为民的政府形象。
“互联网前进一小步，政府改革一大步”,这种进步正是中国共产党与时俱进的品格和“以人为本”执政理念在网络时代最生的动体现。
胡锦涛总书记指出：我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。如今,以网络合成为特征的信息化技术正在用自己独特的方式和魅力贯彻着民主法治、凸显着公平正义、促进着诚信友爱、维护着社会安定。它像一场“随风潜入夜，润物细无声”的春雨，惠及全民，福泽众生。
和谐社会特征之一是“民主法制”。以前，由于观念和技术的限制，普通百姓很难参与到政府事务管理和决策中。现在有了网络，有了信息公开平台，政府和百姓的距离拉的就更近