政保障能力较弱,与人民群众的期望还有较大差距。与发达地区相比不用说,就是和周边区县(市)相比,我们也明显感受到了竞争带来的压力。要加速发展,关键靠我们自身努力,关键靠良好的经济环境,形成招商引资的洼地。因此,建设人民满意政府是加快发展的现实选择,我们要一如既往坚持狠抓招商引资和工业经济建设,一如既往为投资者提供更加优质的服务,以此加速经济发展。
二是改善民生的压力。当前,还有个别乡村的路不通、电不稳、水不安全,还有一部分弱势群体的生产生活比较困难,群众关注的就医难、就业难、就学难、安居难等热点、难点问题仍然比较突出。这就需要我们建设一个亲民政府,领导干部要多深入基层,多倾听群众呼声,作决策、拿主意、想办法,都要首先考虑人民的利益。人民的利益高于一切,要把维护好、保障好、发展好人民的利益,作为我们一切工作的出发点和落脚点。
三是维护稳定的压力。我们正处于一个社会转型时期,也是社会矛盾凸显的时期,群众集访等群体性事件呈上升趋势,同时就安全问题来讲,烟花鞭炮、非煤矿山、特种设备等重点行业的安全压力仍然较大。“有事找政府”,这是群众对政府的信赖。这就需要我们在纷繁复杂的矛盾面前,加强政策法律知识的学习,提高管理社会事务的能力,坚持依法行政,建设法制政府。
四是自身建设的问题。近些年,在全县各级的共同努力下,经济发展环境有了明显改观,但我们在工作态度、工作作风、工作效率上,仍然存在一些人民群众和投资者不满意的地方。个别领导干部责任缺失,不学无术,满足于当“太平官”、做“太平事”。对群众需求漠然置之、不理不睬,群众找上门办事也很少主动接待、热情服务;对群众的信访诉求能推则推、能拖则拖,处置不及时,导致少数矛盾激化。个别部门办事效率不高,拖拖拉拉,有些本来马上能办的事,却让群众在股室间跑来跑去、部门间转来转去。一些执法人员执法不公,以权代法、以情代法,有意为难企业和外来投资者,甚至索拿卡要、关门宰客。个别单位和干部律己不严,大吃大喝、大手大脚,奢侈浪费的现象比较严重,权钱交易等腐败现象仍然存在。对这些问题,我们一定要认真分析,深刻剖析,在建设人民满意政府的过程中,采取有力措施,对症下药,切实优化经济环境,加强和改进政府工作,力求让人民群众满意。
二、建设人民满意政府任务艰巨,工作上必须再加力
在刚刚结束的全国人大会上,温家宝总理在《政府工作报告》中明确提出,要努力建设人民满意的服务型政府,这对我们建设人民满意政府提出了新的更高的要求。今年,我们建设人民满意政府工作的总体要求,就是要围绕建设让人民群众和广大投资者看得起、信得过、靠得住的满意政府,着眼基层、企业和群众的新需求,落实创满意工作的新举措,全面提高亲民政府、法治政府、诚信政府、高效政府、节约政府、廉洁政府的建设水平,努力提高政府服务效能,真正做到对人民负责、为人民办事、受人民监督、让人民信任。
在具体工作中,要重点在三个方面下功夫:
1、要巩固满意政府建设成果。在去年建设人民满意政府工作中,我们推行了一些好的做法、好的制度,在今年的工作中要进一步抓好巩固、提升效果。一是抓好面上工作的巩固提升。去年,我们围绕建设“六个政府”铺开了很多工作,实施了很多举措,取得了比较好的成效。对这些行之有效的工作措施,今年要继续坚持下去,力争取得新的成效。像市民网上诉求快速处理机制,从去年的运行情况来看,这项机制的建立得到了网民的一致好评,社会反响比较好。特别是教育局、财政局、公安局等单位明确专人在线受理,工作主
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