区物价局
为做好整改工作，确保解放思想大讨论活动取得实效，区物价局现郑重承诺如下：
一、严格收费管理，规范收费行为。我们将依据《山东省行政事业性收费管理条例》，严把收费项目和收费标准审核关，依据办理《收费许可证》、《收费员证》，并做到审核无误，办证及时。按照规定每年进行一次收费年度审验，进一步规范收费行为，为我区经济创造优良的发展环境。
二、继续落实商品和服务实行明码标价的规定。进一步扩大行政事业性收费、营业性收费及医疗性收费公示范围，进一步提高商品明码标价覆盖率，力争使商品明码标价率保持在９９％以上。努力营造诚信公开、价格透明，消费者信赖的消费环境。
三、加大价格执法力度，提高行政执法效能。一是严格办案程序，对重大价格违法案件的定性处理，坚持由案审委员会集体研究决定，做到“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”。二是我们将积极改进和创新价格监督检查方式。采取事先提醒教育、事中告诫整改与事后监督查处相结合的监督检查方式，努力把损害群众利益的违法行为消除在萌芽状态。三是全面推行价格行政执法责任制，做到责权结合、违法必究，切实提高价格行政执法效能。
四、改进工作作风，提高价格服务水平。一是严格实行限时办结制度。办理《收费许可证》、《收费员证》，符合政策当日办理完毕，需上报市物价局审批的在一周内办理完毕。对群众的价格咨询，能答复的立即答复；不能立即答复的，自接到咨询之日起３日内给予答复或解释。对价格举报案件，自接到举报之日起６0日内办结；并将查处结果及时告知举报人。对价格鉴证案件，３日内出具受理或不受理通知书，不予受理的说明理由；受理的，７日内出具价格鉴证结论书。以上举报和鉴证案件，情况复杂，需延长时限的，及时告知延期理由。
五、秉公执法，廉洁从政。在执行公务时，严格遵守“四大纪律，八项要求，五个不许”等廉政规定，坚持原则，秉公办事，不徇私情，不谋私利。举报电话：*