大消费者和人民群众信息互动的平台。
以抓好“一会两站”建设为重点，努力建设工商部分畅通民意的平台。
根据省局“一会两站”建设要求和**市人民政府丽政办发[2009]23号文件《关于全市乡镇和街道办事处建立消费者协会分会的通知》精神。
一是积极协调政府有关部分，将“一会两站”纳进新农村信息化建设总体工程和基层党员远程教育网络，搭建12315城乡远程维权平台，为“家电下乡”活动提供“零间隔”服务，使12315真正成立工商部分倾听民声、畅通民意的平台，使“一会两站”成为政府联系群众的桥梁和纽带，成为政府的第二信访部分。力争在全市乡镇、街道办事处100%建立消费者协会分会，力争在全市村委会、社区及重点市场、商场、大型超市、学校（中心完小、中学）等100%建立12315联络站和消费者投诉站。
切实抓好消费者协会分会组织机构建设，分会实行单位理事制，成员由乡镇政府、街道办事处、工商分局所领导以及司法行政执法部分的派出机构等单位代表组成。分会会长由乡镇政府、街道办事处（镇长、主任或一位分管领导）兼任，设有工商分局所的乡镇，秘书长由工商分局所的负责人兼任，分会办公室设在工商分局所；不设工商分局所的乡镇，秘书长由司法所负责人兼任，分会办公室设在乡镇的司法所，负责处理日常工作。每个分会配备专兼职工作职员原则上不少于两人，同时聘请热心消费者权益保护事业、有一定政策水平的义务监视员充实工作气力。
二是开展“一会两站”示范点建设工作。每个区县局至少要建立2个消费者协会分会示范点，每个工商分局所至少要建立2个“两站”示范点。
三是“一会两站”建设要做到“六有”，即有一间办公室，有一部维权电话机，有专（兼）职工作职员，有办公设备，有一套工作制度，有一本申诉举报登记簿。
以进步市场执法效能为重点，努力建设工商部分接受监视和听取群众意见的平台。
以快速处置和进步综合分析能力为重点，努力建设工商部分解决人民群众最关心、最直接、最现实利益题目的平台。
总之，科学发展观的核心和本质是以人为本，要干好工商行政治理事业，关键靠人，本质在于最大程度地发挥全体干部职工的主观能动性和创造性，不断推进工商行政治理事业向前发展。因此，我们要充分体现人文关怀，坚持以人为本，关心人、解放人，发展人，促进人的全面自由发展，给广大干部职工创造一个同等发展、公平竞争、充分发挥聪明才智的工作环境。科学发展观要求我们树立全面、协调、可持续的发展观。在实际工作中，我们必须自觉把科学发展观贯串于工商行政治理各项工作的全过程，始终坚持科学监管，促进工商事业与社会经济的全面、协调、健康发展。
科学发展观为工商行政治理部分的一切行政行为奠定了出发点，也将更好地完善工商部分实现自身职能和社会效益的手段，通过学习和贯彻科学发展观，突出建立长效监管机制和加强队伍建设，推进工作理念、机制和方式方法三个创新，坚持做到监管与发展、服务、维权、执法“四个同一”和省局的“三个到位”、“六个好”，努力建设一支新时期高素质的工商行政治理队伍，运用高科技手段，实现高效能监管，达到高质量服务，为**经济又好又快发展做出贡献。由于水平有限，不妥之处敬请各位领导、各位同仁批评
指正。
谢谢大家！