工作机制、强化工作责任、维护信访秩序四个方面重点，切实加强和改进新形势下信访工作，为我市改革发展稳定大局创造良好的社会环境。要坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，建立、疏通并向广大人民群众公开
信访渠道，让人民群众知道碰到问题应该到什么部门去反映、怎样去反映，着力解决动辄围堵党政机关、阻塞交通、在重点地区和重点部位聚集等影响正常生产生活秩序、损害公共利益的问题，切实维护社会稳定；要坚持依法办事与思想教育工作相结合，正确处理新形势下的人民内部矛盾，无论受理信访事项，还是处理信访问题，都必须严格按照《信访条例》的规定执行，决不能推诿扯皮、敷衍了事；要进一步拓展解决信访问题的渠道，教育和引导群众善于通过诉讼、仲裁、调解等多种途径解决问题，充分发挥基层党组织和社区居委会、村委会、基层调解组织以及工青妇等群众组织的作用，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态；要坚持标本兼治，从源头上预防和减少信访问题的产生。果断纠正各种损害群众现实利益的行为，从源头上化解矛盾，减少信访问题的发生;要坚持严格依法行政、依法办事,越是工作重要，越是情况紧急，越是矛盾突出，越要依法办事,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
三、加强领导，确保《信访条例》宣讲活动落到实处
开展法制宣讲教育活动，能否抓出成效，从某种意义上，教育是基础，组织是要害，措施是保证，没有一个强有力的领导机构，开展宣讲活动就难于提供强有力的组织保障。
一要认真落实工作责任。各单位要切实加强对这次宣讲教育工作的领导，切实把这项活动纳入工作日程，从领导机制上保证这项活动的顺利开展，采取有力措施，把宣讲活动的各项任务真正落到实处。在宣讲时必须落实宣讲人员、地点、主持人，科学安排时间，组织对“村两委”、村民小组长、村民代表、企业厂长、经理以及市、镇、村各级人大、政协委员进行宣讲，并尽量动员更多的村民以及外来员工参加，促进这次宣讲活动向纵深发展。
二要加大培训和宣传力度。各单位要按照信访工作领导小组关于宣传贯彻《信访条例》活动的部署，按照这次宣讲活动的要求，密切配合，大张旗鼓地开展学习宣传活动，不折不扣地贯彻落实，真正落实送法进村进家进工厂。
三要不断完善信访工作机制。信访问题涉及到社会生活方方面面，决定了信访工作必然是一个系统工程。要在深入调研基础上，积极思考，大胆实践，勇于创新，既要在解决具体信访问题上作积极探索，又要在信访工作方法方式方面作有益尝试，通过学习信访条例，不断完善信访工作机制。
四要做好宣讲活动的总结和信息反馈工作。各单位在开展宣讲活动中，要认真做好总结工作，注重搜集学习和宣传相关先进事例，并及时向市依法治市办反馈。我们将适时召开工作情况会，总结宣讲工作，把我们的宣讲工作推向一个新的台阶。
同志们，新形势下的信访工作任务十分繁重，贯彻实施好新的《信访条例》意义重大。等一下，市信访局的同志将为我们深入讲解新的《信访条例》。希望大家集中精力、专心听讲、做好笔记、认真思考，更加全面、深刻地领会《信访条例》的精神，并在下一阶段的宣讲活动中抓好贯彻落实，为建设社会主义新农村创造更加良好的法治环境。
《在新《信访条例》学习培训班上的动员讲话》，欢迎阅读在新《信访条例》学习培训班上的动员讲话。