容主要涉及:内部控制、操作风险的基本理论;我社内控与稽核建设的基本情况;稽核人员的工作职责;稽核工作流程等内容。通过培训,进一步提高我社稽核人员稽核监督业务技能。
(六)加强企业文化建设,着力提高核心竞争力
1、企业文化建设方面。为推动我社企业文化建设,开展有利于员工身心健康的文化体育活动,增强员工凝聚力和向心力,我社按照xx联社及xx办事处关于加强企业文化建设的有关要求,制订了开展企业文化建设的系列活动方案,并积极组织舞蹈队、篮球队、乒乓球队和歌咏合唱队参加xx市办举办的文艺会演及比赛。深入开展“争当文明岗,创和谐农信”评选活动、开展“信合之星”评选活动、开展“和谐家庭”评选活动及筹备组织全社职工运动会,全面推进企业文化建设,努力构建和谐信合,营造和谐金融服务环境。
2、文明规范服务方面。我社大力实施规范化服务管理,加强服务管理和监督,今年我社将继续严格执行《xx区农村信用社文明优质服务标准管理办法》( 农信发[2006]号)的规定,坚持每季度对辖内网点服务情况大检查,并将检查情况全社通报;坚持不定期抽查临柜人员服务录像,对全社营业窗口实行动态监测管理;另一方面将加大对临柜人员服务礼仪的培训力度,努力将我社服务水平推上一个新的台阶。
三、制订三年发展规划,增强综合竞争实力
2007年5月,为明确我社经营方向,拓宽业务发展空间,增强综合竞争实力,顺利兑付央行专项票据,全面提升我社市场竞争力和可持续发展能力,我社成立了以联社经营班子成员为正、副组长,以联社各部门负责人为组员的联社发展规划领导小组,全面主要负责制定全社年度经营目标计划和三年发展规划。目前,我社结合企业自身的发展实际情况,组织相关职能部门制定三年发展规划,计划在七月上旬完成该项工作,为联社可持续发展奠定了理论基础。