（二）加强连续反馈，实现由阶级性服务向全程服务的转变。党委决策是一个整体的动态过程，这一特点要求办公室的信息材料工作必须辅之以全程服务，这是我们不断探索的新课题。如在县委作出“加快土地流转，发展庄园农业”的决策前，我们积极深入全县24个乡镇开展了大规模的调查研究，并形成了《对发展我县庄园农业的调查与思考》，准确、及时、全面地反映了全县土地流转、发展庄园农业的现状，并针对现状提出了决策建议，拿出了较高质量的参谋预案。同时，各方面收集全县土地流转、发展庄园农业中涌现出的典型，学习外地的先进经验，写出了《关于实行土地流转、发展庄园农业的决定》草案。今年县委经济工作会议已正式决定把加快土地流转作为2003年5个工作重点之一。目前我们正在积极组织收集、反馈各地干部群众的反应，切实抓好贯彻落实，使县委的决策变成各级各部门、各基层单位和广大干部群众的实际行动。
（三）注重工作实效，实现由只反映情况向既反映情况又解决问题转变。办公室是党委工作的中心枢纽，能及时掌握基层发生的重要问题和紧急情况。对这些问题和情况，如果按惯例一报了之，往往会贻误解决问题的最佳时机。近年来，我们不断调整工作思路，充分发挥信息渠道了解情况快的优势，在开展信息反馈的同时，主动开展信息督查工作。对重大紧急信息，不仅按照程序逐级上报，而且督促和帮助有关乡镇与部门解决问题，并在条件允许的情况下，指定专人参与问题的处理，通过加大信息督查工作，使办公室的综合信息工作在全县经济发展和社会稳定中发挥了更大的作用。如去年11月28日下午4：30分左右，花果山乡一计生对象在县计生技术服务中心突然死亡，不明真相的死者家属进城闹事，招来许多围观群众。得知信息后，我们立即派出一名负责信息工作的干部深入现场了解情况，一方面迅速向县委领导汇报现场情况，另一方面组织乡、村干部给死者家属作深入细致的思想工作，经过艰苦的努力，终于控制了事态的发展，没有造成严重的影响。
三、强化“三个基础”，全面提高服务本领和水平
综合信息工作要做到“想领导之所想，急群众之所急”，就必须抓好办公室文秘人员的队伍建设、素质提升、服务超前三个基础。为此，我们积极在强化“三个基础”上着力。
（一）更新观念，树立超前服务意识。从提升办公室工作水平的角度，我们强调自觉树立超前意识，不断增强工作的
适应性，做到工作谋划超前、组织运行超前、情况反馈超前。一是抓住领导最关注、最迫切需要解决、工作难度较大的或者带有前瞻性的问题，提前搞好调查研究，提前形成参谋性意见供领导参考。二是积极探索党委工作规律，科学把握办公室工作节奏，根据每一个时期县委的工作部署，确定每一阶段办公室工作的具体任务，做到想在前、干在前。如去年全县确定为“转变干部作风年”，我们在“七.一”前夕收集和整理了一大批在基层工作的优秀共产党员的先进事迹，通过“七.一”总结表彰大会向全县推介后，促进了全县干部作风转变向纵深发展。三是及时汇集信息，向领导作出反馈，使领导掌握决策执行的走向、功效，包括存在的问题，确保决策发挥更大效应。如去年县委提出大力推进“三化”进程的决策后，我们及时收集各方面信息，并展开深入调研，对存在的问题进行解剖，为县委掌握全县工作动态，科学安排后段工作发挥了积极的作用。（二）强化学习，全面提高队伍素质。办公室是一个综合部门、枢纽部门，要处理的事情涉及面广、政治性强、头绪多、责任大，有的还很敏感。作为从事办公室工作的同志，我们十分注