断提升的职能作用和服务水平。上半年，全共受理消费者投诉起，调解处理了起，为消费者挽回经济损失万元；查处侵害消费者权益案件起，案值万元；开展各类专项整治次，查处假冒伪劣商品案件起，查获假冒伪劣商品总价值万余元。
三、以体制、机制和监管方式的改革创新为重点，监管执法水平逐步提高
⒈稳步实施收费“阳光工程”，工商执收方式的改革进程进一步加快。今年以来，全系统在实施“阳光工程”工商所的数量上、实施的质量上均有了明显改观。截至目前，个基层工商所已经按照相关要求实施“阳光工程”，城镇工商所已经全面完成，农村所正在抓紧实施，已实施收费“阳光工程”的城镇工商所平均上门缴费率达到了％以上。
⒉抓好试点，稳步推进，“网格责任模式”逐步实施。截至目前，各县市局的试点所已经初步完成了调查摸底、“定格”、“定员”、“定责”、“定标”工作，网格责任示意图、经济户口监督卡均已经完成前期制作，各项工作正在有序进行。
⒊流通领域商品质量监管和商品质量“关口前移”工作进展顺利。坚持“以防为主、打防结合”的方针，流通领域商品质量监管工作力度明显加大。同时，大力推行了商品质量“关口前移”试点工作，全系统共选择了个大型超市、医药、农资经营户作为试点，为全面推行关口前移积累了丰富经验。
⒋以实施行政执法质量考核评议为重点，行政执法责任制全面落实。一是健全执法质量考评制度。把执法质量考评工作作为重要内容纳入了年度目标治理，分解执法职责，建立和完善了责任制度，通过执法考评促进行政执法责任制的贯彻落实。二是强化举措，把执法质量考评工作落到实处。上半年，对县市局已进行了两次行政执法质量考评检查、督查工作，有效地促进了全系统行政执法质量的提高。
⒌“金信工程”建设步伐加快，为工商行政治理提供了技术支撑。经过努力，目前已顺利完成了局局域网建设，为充分实现系统内信息共享和实现办公自动化搭建起了平台；建立起了服务社会的“红盾信息网”、企业信用信息系统平台，方便广大企业和经营者与工商部门之间的相互交流；实现了所到的连接试点工作。同时，逐步建立健全了信息治理制度，为“金信工程”的顺利实施提供了较健全的制度保障。
四、抓实“三项工作”，队伍综合素质明显提高，队伍建设逐步加强
⒈以党员“三卡”治理为载体，认真开展先进性教育活动，党的先进性建设得以加强。一是创新学教模式，大力推行党员“三卡”治理。、、县局在先进性教育活动中，推行党员“三卡”治理，学教成效显著，其成功经验在全系统逐步推广。二是把先进性教育重心下移，
注重工商所先进性教育实效，克服形式主义，有效促进了先进性教育在全系统的深入开展。三是注重学习教育成果向实际工作成果的转化。实现了先进性教育和业务工作“两不误、两促进”，取得了较为显著的学教成效。
⒉以加大人事改革为重点，认真搞好“三大建设”，队伍素质逐步提高。一是积极推进干部交流，切实加强县市局领导班子建设。上半年，县市局班子之间交流副职人，局与县市局之间科级干部交流人。经推荐考察并报省局同意提拔局长、党组书记名，对部分县市局班子推荐补员名，县市局班子结构进一步优化。二是加大干部轮岗力度，增强队伍活力，加强基层队伍建设。上半年，全系统完成了三分之一以上的公务员岗位轮换，基层的工作活力进一步增强。三是以开展先进性教育为契机，狠抓教育培训，队伍整体素质逐步提高。
⒊以“五项清理”、“六项查纠”为重点，认真开展队伍教育整顿，行政行为逐步规范。一是明确重点，加大力度，做到“三个落实”。即领导落实
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