院长度医院总结表彰大会讲话[三级甲等]
年”活动，全面提高医院治理水平
（一）全面完成“医院治理年”各项工作任务
严格按照卫生部要求组织开展“医院治理年”活动。切实做好医疗质量与安全治理、服务流程与服务环境改进、诚信服务与医患关系建设、控制医疗成本、降低诊疗费用、医德医风建设等各项工作。确保“医院治理年”工作取得显著成效，达到卫生部要求，形成促进医院治理水平持续提升的长效机制。
（二）加强治理队伍建设，提高治理人员素质
结合“医院治理年”活动，全面加强治理队伍建设。建立健全会议制度，规范
（三）加强医疗护理治理，提高医疗护理水平
全面推进从传统的医疗护理质量治理模式向现代医疗护理质量治理模式的转变。建立“零缺陷治理”体制和医疗安全预警制度，加强医疗护理质量治理，完善医疗护理质量治理体系；以医院治理制度汇编为依据，认真落实各类业务治理制度，积极摸索和完善新制度；不断加强医疗质量检查和督查，实现对医护基础质量、环节质量和终末质量的全程控制；加强门诊病房治理，进一步改进和整合临床工作流程，实现门诊划价、收费、出入院的“一体化”和“一站式”服务；抓好医患沟通工作，实现医疗护理服务质量的持续提升。
（四）建立健全行政后勤治理制度，提高行政后勤治理水平
继续坚持党委领导下的院长负责制，认真执行民主集中制，坚持集体领导与个人分工负责相结合，形成整体合力；进一步健全行政议事规则和决策程序，改革和完善决策机制，推进决策的科学化、民主化；建立定期向职代会汇报工作制度，积极推行“院务公开”制度，重大事项定期进行公示公开，及时向全院通报有关情况，主动接受党员干部职工的监督；狠抓行政后勤机关效能建设，提高机关工作效率。（五）加强药品治理工作，切实降低药品收入比例
在全院范围内开展岗位技能练兵，提高药品工作人员素质；加强药剂科与医师的联系与沟通，建立相互制约机制，不断提高处方合格率和合理用药水平；进一步改造门诊、急诊药房，优化药品服务流程；果断将药品收入占医院总收入的比例控制在４５％以下，切实解决患者“看病贵”问题。
深入开展“创建医德医风示范医院”活动，狠抓精神文明建设，建设有齐鲁百年名院特色的医院文化
（一）确立文化理念，深化内涵挖掘，建设富有齐鲁百年名院特色的医院文化
努力弘扬齐鲁医院精神，强化职工主人翁意识，引导和影响全院职工致力于医院各项工作，提高向心力，增强凝聚力。
（二）进一步加强医德医风建设和行业文明建设
以创建医德医风示范医院活动为契机，在全院范围内重点开展三项工作，即医药活动中不正之风的专项治理、医德医风建设和行业文明建设。不断提高职工的职业素养，推动服务态度、服务水平的持续提升。
（三）确立建设和谐型医院的目标，积极承担公有医院的社会责任
要坚持公共事业为公众服务的原则，根据国家有关政策，做好公费医疗、医疗保险工作；积极组织义诊、下乡、援外、对口帮扶等社会公益性活动，不断提高服务社会、服务群众的能力，为构建和谐社会作出应有贡献。
（四）加大对外宣传工作力度，提高医院社会影响力
要充分利用网站、院报、省内外宣传媒体，全面报道医院工作取得的成就、开展的重大活动和科室、个人的先进事迹，进一步提高我院的社会知名度、美誉度和影响力。
全面加强学科建设与
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