做到干净、整洁；加快城墙内星级公厕建设步伐，尽快完工投入使用。
市市政管委会：加强对火车站广场及周边地区道路维修，做到随坏随补；加强对沿街和童家巷地下通道路灯维修管理，做到随坏随修。
市市容园林局：加强对广场地区的市容环境卫生管理的指导，管理好移动公厕，确保各项设施有效，无异味。养护好花坛，净化、绿化、美化火车站广场。
火车站广场管委会：是这次活动的牵头单位，负责活动的安排部署，组织协调督促有关部门按照各自职责开展整治工作，对驻地各企业、门店开展“三优一严一满意”活动进行检查。抓好火车站广场出租汽车营运秩序整治和出租汽车停车场的管理工作，严查出租汽车拼座、吊座、拒载、议价行为，维护好窗口形象。搞好道路清扫保洁，保持良好的卫生环境。进一步完善旅客服务中心的功能，改善服务环境，办公场所做到整洁有序，各项便民措施，服务承诺到位，监督各部门工作人员必须到岗定位，加强24小时值班，严格按照各自的工作职责，及时处理旅客投诉，为旅客提供优质的服务。
火车站：广场护栏拆除后，要加强对黄线内治安和车辆以及站容卫生管理，清理露宿在站内的乞丐、盲流人员。尤其是春运高峰期间，要加强对售票大厅、进出站口秩序的管理与疏导，防止人员拥堵，铁路公安处要加大票托打击力度，加强日、夜巡逻，维护旅客乘车秩序和环境。
市电信分公司：加强对广场及周边地区话吧的管理，规范经营行为。
三、整治标准
通过开展“三优一严一满意”活动，14个单位按照本部门的职权范围，以“五好”为标准，都要在火车站广场及周边地区落实管理责任，落实管理人员，落实管控时间，落实奖惩考核，建立健全规章制度，能实行挂牌服务的要实行挂牌服务，有夜间巡查任务的执法部门，必须坚持夜间巡查不间断，使火车站广场及周边地区达到治安秩序良好、交通秩序良好、经营秩序良好、市容卫生良好、服务质量良好的目标：
治安秩序良好：“五托”现象基本消除；发廊、旅店无色情服务等违法行为；广场地区无乞讨、盲流；广场地区治安防控能力明显增强，发案率明显下降，群众安全感增强。
交通秩序良好：交通畅通，停车有序，无“摩的”、电动三轮、电动两轮车非法营运；出租汽车营运规范，拒载、拼座、吊座、仪价收费行为基本杜绝；出租汽车在广场地区投诉率明显下降。
经营秩序良好：各商业门店证照齐全，经营规范，“六小”行业中从事餐饮及食品经营的企业卫生状况达到创卫要求，无出售假冒伪劣商品、无价格欺诈宰客现象。
市容卫生良好：市容环境干净整洁；无占道经营、出门店经营现象；无流浪乞讨人员露宿街头；非机动车辆停放有序；公共设施干净卫生，无乱贴、乱画，门头牌匾规范统一，门前“三包责任”落实到位。
服务质量良好：各企业和服务单位服务人员（火车站售票窗口工作人员、公交乘务人员、出租汽车司机、出租汽车停车场管理人员、旅客服务中心工作人员、地下停车场管理人员）做到爱岗敬业，诚实守信，礼貌待客，服务热情，群众反映良好。
四、方法步骤
这次活动共分为3个阶段，时间两个月，从元月 日开始至 月 日春运结束。
（一）动员准备阶段（年元月 日— 日）
1．制定实施方案。
2．召开动员大会，安排部署工作，落实任务，提出要求。
（二）活动实施阶段
1．按照活动方案提出的要求，各职能部门、各单位要结合各自的职责和承