信访举报双向承诺条例
第一条 为进一步规范纪检监察机关信访举报工作行为和群众信访举报行为，提高办事效率，及时妥善解决群众信访问题，实现依纪依法有序信访，特制定本规定。
第二条 信访举报双向承诺，是指纪检监察机关与署实名举报群众及来访群众之间相互作出承诺，并严格执行的一项制度。
第三条 纪检监察机关受理的检举、控告、申诉案件，要按干部管理权限和业务范围，一周内处理完毕。凡是署实名举报和来访反映党员干部违纪违法的，属于纪检监察机关受理范围的，都要与信访人作出承诺，说明双方的权利和义务。
第四条 信访人向纪检监察机关承诺举报问题真实、不诬告陷害被举报人，承诺在举报受理时间内不重复信访、越级信访、集体信访；承诺在纪检监察机关调查期间，要积极配合调查，提供必要的线索，不干扰调查，不搞非组织活动，如造成严重后果承担相关责任。
第五条 纪检监察机关向信访人承诺办结时限；承诺依纪依法调查处理；承诺保护信访人合法权利，严格保密，严防打击报复信访人；承诺将调查处理结果及时向信访人反馈。
第六条 本规定由廊坊市纪委、监察局负责解释。
第七条 本规定自公布之日起执行。
信访工作制度