被保险人义务
第六条 被保险人应履行如实告知义务，提供被保险人委托管理物业的清单，并如实回答保险人就有关情况提出的询问。
第七条 被保险人应按约定如期缴付保险费，未按约定缴付保险费的，保险人不承担赔偿责任。
第八条 在本保险期限内，保险重要事项
变更或保险标的危险程度增加的，被保险人应及时书面通知保险人，保险人应办理批改手续或增收保险费。
第九条 发生本保险责任范围内的事故时，被保险人应尽力采取必要的措施，缩小或减少损失，立即通知保险人，并书面说明事故发生的原因、经过和损失程度。否则，对扩大部分的赔偿责任，保险人不负责赔偿。
第十条 发生本保险责任范围内的事故后，在未经保险人检查和同意之前，对发生事故的物业不得予以改变和修复。
第十一条 被保险人在获悉可能引起诉讼时，应立即以书面形式通知保险人；当接到法院传票或其它法律文书后，应及时送交保险人。
第十二条 被保险人如不履行第六条至第十一条约定的任何一项义务，保险人不负赔偿责任，或从解约通知书送达十五日后解除本保险。
赔偿处理
第十三条 发生保险责任事故时，不经保险人书面同意，被保险人或其代表人对索赔方自行作出的任何承诺、拒绝、出价、约定、付款或赔偿，保险人均不承担赔偿责任。必要时，保险人可以被保险人的名义对诉讼进行抗辩或处理有关索赔事宜。
第十四条 保险人对每次事故的赔偿金额以法院或政府有关部门依法裁定的或经双方当事人及保险人协商确定的应由被保险人偿付的金额为准，但不得超过本保险单明细表中列明的每次事故赔偿限额及所含人身伤亡每人赔偿限额。在本保险期限内，保险人对被保险人多次事故的累计赔偿金额，不得超过本保险单明细表中列明的累计赔偿限额。
第十五条 保险人根据上述第二条的规定，对每次事故中被保险人为缩小或减少损失支付必要的、合理的费用及事先经保险人书面同意的诉讼费用予以赔偿。
第十六条 被保险人在向保险人申请赔偿时，应提交保险单正本、事故证明书、裁决书、由保险人认可的县级以上（含县级）医疗机构出具的医疗证明及其它必要的单证材料。
第十七条 必要时，保险人有权以被保险人的名义向有关责任方提出索赔要求，未经保险人书面同意，被保险人自行接受有关责任方就有关损失作出付款或赔偿安排或放弃向有关责任方索赔的权利，保险人可以不负赔偿责任或取消本保险。
第十八条 发生本保险责任范围内的损失，应由有关责任方进行赔偿的，被保险人应采取一切必要的措施向有关责任方索赔。保险人自向被保险人赔付之日起，取得在赔偿金额范围内代位行使被保险人对有关责任方请求赔偿的权利。在保险人向有关责任方代位行使请求赔偿的权利时，被保险人应积极协助，并提供必要的文件和所知道的有关情况。
第十九条 被保险人请求赔偿的权利，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起两年内不行使而消灭。
第二十条 接到被保险人的赔偿请求后，保险人应及时核定。对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成有关赔偿协议后十日内，履行赔偿义务。