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民主评议行风和创建优质服务窗口总结

 
    根据省市的工作部署,保险经办机构仍是2008年民主评议行风工作的重点单位。今年,我中心继续以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实省、市关于纠风工作的部署和要求,紧紧围绕转变工作作风、提高队伍素质、健全完善规章制度和职业道德规范以及提高服务水平这个中心,结合开展保持共产党员先进性教育活动和创建优质服务窗口活动,进一步转变工作作风,推动行评工作的深入开展。现将我中心开展民主评议行风工作的有关情况汇报如下:
    一、加强组织领导,把行评工作作为今年一项重要工作抓实抓好。
    1、成立领导机构,落实工作班子。为了加强对民主评议行风活动的组织领导,我中心成立了由中心主任任组长、副主任任副组长、各科室抽调人员组成成员的民主评议行风工作领导小组,行评领导小组下设行评办,挂靠在综合科,负责行评工作的具体事宜,建立起层层落实、行之有效的工作格局。
    2、注重条块结合,制定实施方案。根据市民主评议行风动员部署会以及全市纠风工作会议精神,结合工作存在的问题及薄弱环节,我中心认真研究制定了《管理中心2008年民主评议行风工作实施方案》,确保整个行评工作有组织、有计划、有步骤地开展。
    3、领导高度重视,参与行评全过程。7月25日,我中心召开了全体工作人员参加的2008年民主评议行风动员部署会议,主任传达了市局行评工作会议的精神,认真学习了《市2008年民主评议行风工作实施方案》等文件,拉开了今年行评工作的新序幕。并在行评查找问题、整改落实和总结评比阶段也都及时进行了再动员再部署,动员全体干部职工广泛参与民主评议行风工作,以实际行动推动行风建设。
    4、紧密联系行评代表,推动行风工作。为了加强对民主评议行风工作的监督、检查和指导,我中心从人大、政协、口和学校等部门以及退休老干部中选聘了6位行评代表,并邀请行评代表参加行评动员会、座谈会以及明察暗访等活动,并将我中心的行风建设动态及时向行评代表反馈,加强联系和监督,有力地推动了我中心的行风建设。
    二、广泛进行宣传教育,推动行风建设深入开展。
    1、坚持思想教育和业务学习“两手抓”。在开展民主评议行风工作过程中,我中心坚持把加强思想教育和业务学习作为重要工作来抓,不断推动行评工作的深入开展。一方面紧抓思想教育不放松。组织全体干部职工认真学习“三个代表”重要思想、党的十六届四中全会精神以及“十一五”规划等时事政治,同时结合实际开展 “人人是形象,事事是行风”为主题的教育活动,增强全体工作人员的服务意识,将中心的民主评议行风工作提升到一个新的水平。另一方面,经常性地开展业务政策的学习。每周四下午组织全体工作人员进行集中学习,政治学习和业务学习交叉进行,业务学习内容由各科室根据本科室的业务或工作情况轮流安排,增强学习的主动性、创造性和实效性。例如,为了贯彻执行新出台的文件,我中心专门组织了学习会议,认真学习文件的有关规定,并分析了实际操作中可能存在的问题和解决对策,确保了新旧目录衔接工作的顺利完成。通过学习教育,进一步提高了工作人员的业务素质和服务意识,增强了工作责任感和使命感,努力打造一支思想作风硬、业务素质高、综合能力强的工作队伍,为我

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