2009年，x县工商局高度重视应急管理工作，在县委、县政府和上级局的正确领导下，以贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》为主线，紧密结合系统实际，加强宣传教育，健全组织机构，制定有效措施，抓好贯彻落实，有力地保障了系统内部和谐稳定，维护了良好的市场经济秩序。现将本年度应急管理工作总结如下：
一、健全组织机构，为应急管理工作提供保障
县局成立了局长任组长，分管领导为副组长，相关职能科、室、直属局主要负责人为成员的突发事件应急管理工作领导小组，领导小组下设应急办公室，作为应急管理日常办事机构，办公地点设在县局办公室，负责综合协调工商系统突发事件应急管理工作，并明确了领导小组和应急办公室具体工作职责，使相关人员做到了工作任务明确、责任落实到位。同时为保证及时处理突发事件，县局还成立了专项应急指挥部，下设应急机动队，由10名政治素质好、业务水平高、责任心强的同志任队员，保障了突发事件发生时能够及时处理，防止事态蔓延。
二、强化学习培训，为应急管理工作奠定坚实业务基础
县局组织工作人员通过自学、网上学、集中培训、参加考试和座谈交流等形式，认真学习《突发事件应对法》，特别是对预防与应急准备、监测与预警、应急处置和救援、事后恢复和重建等章节中的有关条款，进行了认真研读，努力做到深刻领会、准确理解、全面把握。另外，还组织各科、室、所、直属局负责人认真学习了《x县工商行政管理系统突发事件应急预案》，进一步加深了对工商部门应急管理工作的认识和了解，为立足自身职能做好系统内外应急管理工作奠定了业务基础。
三、积极开展宣传，为应急管理工作开展营造良好氛围
为保证应急管理工作的顺利进行，县局加大了宣传教育力度，充分利用乡村集市、节假日等有利时机，组织工作人员走上街头闹市、深入企业商户之中，通过悬挂条幅、散发宣传资料、现场接受咨询和上门进行指导等方式，向广大消费者和经营者广泛宣传、详细讲解《突发事件应对法》等相关法律法规，切实提高大家对应急管理工作的认识，积极动员人民群众共同做好此项工作。
四、采取有力措施，认真做好各项应急管理工作
（一）健全规章制度。县局在认真学习领会该法的基础上，紧密结合系统实际，制定了《x县工商行政管理系统突发事件应急预案》，明确了突发事件处理的组织体系及工作职责、运行机制、应对措施和保障机制，特别是对食品、机关安全、暴力抗法、大规模从事传销等重大突发事件，制定了更加详细具体、操作可行的应对措施。另外，县局还建立健全了学习培训制度，信息发布、监控、报告制度，24小时值班制度等各项规章制度，保证了应急管理工作的持久性和稳定性。
（二）畅通信息网络。为保证突发事件能够及时处理，县局坚持24小时值班制度，特别是在重要会议召开、重大节日前后和奥运期间，实行分组值班制，县局机关和工商所做到值班人员按时到岗，早、中、晚用餐时间做好协调，不迟到、早退，不空岗，监察室和办公室每天轮流进行一次督查，同时要求各科、室、所、直属局负责人手机24小时开通，有效地保证了信息网络畅通。
（三）积极进行演练。为提高工作人员应对突发事件的本领，县局坚持做到应对突发事件知识学习与工作实践相结合，认真组织开展了各项模拟演练活动，比如食品安全事故处理演练、火灾救援演练、群众上访处理演练等等，通过模拟演练，进一步提高了干部职工应对突发事件的现场处置能力和快速反应能力。
（四）定期开展排查