对医院后勤工作的熟悉和实践探讨
季振东 黄必强
摘 要 对医院后勤工作的熟悉及运作机制进行了讨论，认为后勤工作并不“后”，后勤技术并不低，后勤工作“怠”与“缓”与临床是同步的；按客观规律办事是转变机制的要害，改革体制是转变机制的重要一环，提高服务质量意识是转变机制的必要条件。并结合实际介绍了后勤工作改革的几点尝试，如集体承包、家庭承包、个人承包等。 要害词 后勤工作运作机制后勤改革承包责任制 医院后勤工作和临床工作一样，是办好医院的重要方面，是构成医疗能力的重要因素。但在办院实践中，后勤工作往往被人所忽视。这既有对后勤工作熟悉不足，也有世俗偏见。 我院有40多个临床科室。每年收治患者2万多人次、大小手术达1.5万例，近年来获得近300项学术研究成果。所有这些，哪一件也离不开后勤保障。邓小平同志曾说过：“我愿意当大家的后勤部长”，可见后勤工作的重要。1 对医院后勤工作熟悉的几点讨论 近几年来，医院后勤工作的重要性越来越被人们所熟悉。但仍有少数人认为做医院后勤工作，是侍候人的，低人一等。因而不尊敬、不珍惜后勤人员的劳动成果。也有部分后勤人员对搞好自己的工作信心不足，工作拖拉，不注重自身形象的树立。所有这些都由于“熟悉障碍”和由此产生“障碍性反映”的结果。所以，有必要澄清一些熟悉。1.1 后勤工作并不“后” 先与后就一般意义而言是指某个单位工作的组合、排列、操作过程中的一种分类，此处的“后”字，仅是空间概念，而不是时间上的先后，更不是先者重要，后者可无。医院后勤工作，贯穿于医院其它工作的每一个环节。医院的任何业务活动都必须先于医院其它工作的开始而完成。所以，医院后勤倒是一个典型的“先勤”，它的先行性，要求后勤工作必须统观全局，把医疗、保健、教学、科研、工休生活所需要的一切工作提前做好。只有这样。医院其它各项工作才能顺利进行。“兵马未动，粮草先行”就是这个道理。说它是“后勤”，只是来源干部队的任务需要，分前方作战。后方勤务，后者简称为“后勤”。就此而言，后勤也不后，不管是过去的战争，还是现代战争，技术装备、弹药预备不先到位，是无法进行的。所以。从事后勤工作的人被称为“先行官”是无愧的。一切从事后勤工作的同志（哪怕是卫生员），应该为自己是“先行官”而自豪，而不要轻看自己的事业。1.2 后勤技术并不低 有不少人认为医院临床、研究所、实验室都是高技术岗位，而后勤工作都是些“婆婆妈妈”的“搭下手”的事，言下之意没有技术，这也是一种熟悉上的误解。就技术而言，医院后勤工作也是一门综合性应用科学。它涉及到治理学、营养学、卫生学、热力学、电学等。诊断和治疗患者，要有一套诊治技术，同时也需要为患者提供符合营养而又可口的饭菜，还需要供水、供气、供电等等，这些都是技术性很强的工作，非专业人员是不能代替的。我院锅炉房自动化循环水装置，系我院后勤人员自己设计自己安装的。10吨位的8台锅炉，自动上水、排水、机械化上煤、去渣、消烟、除尘等，都需要有一定文化层次和熟练技术的职工准确地操作才能完成任务。至于平时的维修、保养更需要相应的技术来保障。1.3 后勤工作“急”与“缓”与临床是同步的 医院有时听到这样的议论：急的是临床，缓的是后勤，这又是一种误解。其实，医院工作的缓与急是连锁反应同步效应。除了一般正常供给外，只要临床有大的抢救，必然要求后勤供给能及时到位，如保证足够的水、电、气、暖以及各种敷料，否则抢救无法进行。我院平均天天有近100个危、重病患者，要求后勤保障快、准、好地到位，延误抢救时间，将关系着患者的生和死。在这里“时间就是生命”，正是体现