按照仪规局[2010]46号文件精神要求，结合公司实际，经公司领导研究决定，在全司上下开展为期40天时间的“创先争优 作风整顿”活动。为把本次活动开展得生动而有实效，特制定本方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七届三中全会、四中全会精神，以致力于打造最优秀的燃气企业为目的，集中解决全司干部职工在思想、工作、领导、生活等作风方面存在的突出问题。通过本次活动，使全司员工作风进一步明显转变，组织纪律明显增强，工作效率明显提高，为做好县域燃气的输供和调配做好保障。
二、总体目标
以改造人生、价值、道德三观为目标，进一步解决工作中存在的懒、散、软、拖、浮等顽症，坚持“一切为了用户”的经营理念，实施“首问责任制”，安装做到“文明施工、保障质量”抄表收费做到“礼貌、热情、细致、准确”，营业做到“主动、热情、耐心、周到”，提高员工的工作积极性和责任感，达到安全供气，服务于县域经济发展需要。
三、工作举措和方法
(一)、成立组织机构
为切实做好本次“创先争优 作风整顿”的开展,确保取得实效,特成立“创先争优 作风整顿”工作领导小组。
组长：胡鸢
副组长：饶正林
成员：唐学政、王勇军、陈刚、刘崇伟、谢仕华、唐建军。
领导小组下设办公室于总部办公室内，由唐建军负责其日常工作。
(二)具体要求
1、加强组织纪律性方面的管理，严格考勤纪律。一般岗位员工月出勤率达到100%(即国家规定的月出勤日约21天);特殊岗位员工(各公司根据岗位实际情况自行确定)不纳入分公司统一考勤，但必须完成其本职工作，且月基本考勤日不得低于18天;因非常特殊原因的人员不纳入考勤。考核办法：采用指纹考勤设备。处罚办法：全年累计迟到达8次以上或旷工一次者，一票否决年终评先评优资格。下属分公司应根据各自实际情况，按原制定出的具体考勤办法，严格逗硬，按月惩扣。
2、加强服务态度责任心方面的管理，实行首问责任制及责任追究制。总部、下属各单位按统一制定首问责任制事情登记表，严格执行并作好记录。在对事情的处理中，与用户接触的员工和相关科室应做好事情处理情况登记，并对事情的处理实行责任到人追究制。凡因没有认真落实或解决用户所反映的问题，对公司造成不良影响或经济损失的，经核实，每次扣当事人工资50元，年累计达2次，一票否决参与年终评先评优资格。同时，员工在上班时间里，原则上不能与用户发生口角或打架，若因员工自身原因造成了与用户之间的口角或打架等行为发生，影响了公司的声誉，公司视其情节进行精神和物资处罚，情节严重的可进行留任、待岗、降职、免职、除名处理。
3、加强安全生产工作方面的管理，主要对各项安全操作规定、安全管理制度的完善及奖惩逗硬的落实。凡总部要求的各项管理制度的内容均应齐备、完善，分公司、 cng站应结合各自情况，建立和完善各项具体的安全生产管理制度和安全操作规程，做到安全责任到科室、科员。年终进行分级考核。
4、搞好物流管理工作。下属各单位要认真按照仪天司[2009]6号(关于加强工程安装材料、设备、物资的采购及库存管理的有关规定)文件要求，做好公司各类物质、材料、设备的采购和管理，提高物流的透明度，保证产品的质量和价格优势。
5、严格财务报销制度。遵照仪天司[2010]8号(关于进一步加强公司财务报销审批制度的通知)文件精神，严把公司财务审批报销关，加强财务管理，强化财经纪