入腾飞的活力。“创新是管理永恒主题,管理过程本身就是创新过程。”从2003年开始,*县国税大力实施科学化、精细化管理,全面推行分层级的管理方式,形成决策层质量目标决策科学、管理层和执行层计划和措施的监督落实有效的职能分工。完善征管体系,从2000年起对基层征管机构进行逐步的调整和规范,逐步实现了机构的扁平化,再造了征管业务流程,完善了征管基础制度,规范了日常征管行为,细化各分局、各股室、各岗位的工作职责,明确绩效评价和监督考核方法;建立重点税源分析体系,对重点税源实行有效监控,实现了重点税源从数据采集向数据分析利用的转变,目前纳入监控的年缴纳“两税”100万元以上的有9户,其收入占总收入的90%以上。改善管理手段, 2001年开始运行“金税工程”系统,实现了防伪税控“两卡”发行、发票发售、认证报税系统的计算机管理和全国范围内“三级”稽核、协查功能; 利用“金税工程”软件,加强各环节的管理,明确各岗位环节职责任务,完善考核办法,实现了“认证、报税、稽核、协查”全流程网络信息传输和电子化管理。2002年初,全面开展了ynnt2000-ntcm2.0版税收征管软件拓展工作,当年5月1日全面上线运行。2002年3月,在*县首家运行odps公文处理系统,实现无纸化办公,并逐步向人事、监察、财务管理拓展,使政务管理工作驶上了快车道。2009年底,以规范、拓展税收征管软件应用范围为契机,全力以赴推行国家税务总局税收综合征管软件的运用,通过全体干部历经半年多时间的忘我工作,共采集纳税人信息1090户,于2009年6月1日成功上线,实现了省、市、县三级税收征管数据的集中和监控,实现了系统内各类电子化信息的一体化运作和全面共享。目前,全县纳入综合征管软件系统监控的税务登记户达到1281户。户籍管理监控、申报征收监控、税务执行效率、欠税追缴力度得到了强化和提高。
服务创新——注入新的生命力。以推行综合征管系统的推广运用和文明服务年为契机,*县国税牢固树立“在管理中服务,在服务中管理”的理念。优化纳税环境,按照统一的标准规范办税服务厅功能,推行文明办税“八公开”、“阳光作业”、“各种纳税服务承诺制度”,加强税收诚信建设,自觉维护纳税人的合法权益,为纳税人营造和谐的办税环境;简化办税流程,将业务流程的起点和终点都放入办税服务厅,为纳税人提供“一窗式”服务、“一站式”办结的优质高效服务;大力推行多种申报和缴款方式,目前,起征点以上120户城区个体户全部实现了银行储蓄扣税,极大提高了征纳双方效率,尽量方便纳税人,为纳税人提供上门服务、提醒式服务,实施人性化管理,纳税服务提速增效,实现了国税机关从管理型向服务型转变。
有耕耘,就会有收获。回顾过去,*县国税人不会忘记,因为创新,为国税工作增添了不竭的活力。送走灿烂辉煌的“十五”,面对未来,沧江明珠*县已进入加快发展的历史时期。*县国税人将满怀信心,按照上级局和*县委政府提出的总体规划和要求,在新的征程上,牢固树立大局观念、法治观念、创新观念、责任观念等现代税收管理的理念,高扬创新的旗帜,积极打造“效率型”国税,进一步提升税收征管质量和效率;坚持客户导向,打造“服务型”国税部门,进一步融洽征纳双方关系;坚持以人为本,打造“和谐型”国税,构建创新高效团队;坚持终身培训学习理念,打造“学习型”国税,进一步提高干部队伍整体素质;坚持资源共享,打造“整合型”国税,进一步提高信息综合利用水平。依法积极组织收入,为国家和*县地方经济建设尽职尽责,不断谱写新时期税收工作的华彩乐章。