谐社会的创建，让卷烟零售户和消费者都有“饭”吃，也都有话说；并以“公平、公正、”拉近公司与卷烟零售户和消费者的距离，成为和谐烟草的一分子，共建烟草与社会的大和谐。
把握“公平”这个核心
社会和谐首先是要公平，慈利烟草围绕公平这一核心，为卷烟零售户创造公平经营环境。坚持规范经营，对每一个零售户都一视同仁，公开货源供应，严格执行卷烟供应合理定量工作，按规定确定每个零售户每月的供应量，并把确认单送到每个零售户手里，使每个零售户心服口服，从而和卷烟零售户建立良好的批零关系。
抓住“公正”这个关键
公正是关键，慈利烟草紧紧围绕“公正”这个关键，结合贯彻实施“gb/t28001管理体系”，进一步提升企业管理水平，做到管理制度化、程序化、规范化、标准化和痕迹化。卷烟零售许可证办理严肃规范管理，严格审批制度，不符合条件的一律不予办理，符合条件的还要进行公示；公开办案程序和处理规定，对任何卷烟经营违法行为一律按规定处罚，公正执法，使每一起案件都经得起法律的检验。
建立“有效”责任机制
该局建立党员联系重点零售户制度，重点零售户主要是困难零售户、经营大户和以前有违法经营行为现已改正的零售户，定期走访，并做好走访日记。通过党员一对一的走访和沟通，主要目的是帮助困难零售客户提高经营效益，在营销策略和货源上给予帮助和倾斜；对经营大户主要是做好宣传解释工作，督促其遵守卷烟供应合理定量工作；对以前有违法经营行为现已改正的零售户主要是做好解释工作，并监督其守法经营。使之成为烟草公司可靠的“二传手”。
突出“专卖”这个重点
“专卖”是烟草经营的特色，也是行业工作的重点。作为烟草人，我们是在国家烟草专卖法律体制下从事这项神圣工作的。我们要学法、执法、懂法，以专卖为重点，严格管理好两烟市场，把净化区域市场作为第一要务，牢记“两个维护”，实施“两打一控”，定期开展专项行动，严厉打击各类卷烟违法经营行为，维护正义，为零售户和消费者营造一个稳定的卷烟市场经济秩序，使零售户安心经营，让消费者放心消费。并大力宣传烟草专卖法律法规，提高群众的烟草专卖法律意识，营造卷烟零售户人人守法经营的良好氛围。
总之，要构建和谐烟草新局面，就必须运用科学发展观统领烟草行业发展，正确理解和谐与发展的辩证关系，完善管理体制，建立高效的运行机制，营造以人为本的企业内部环境和外部环境，积极协调各利益的主体关系，树立烟草企业的社会责任和社会形象，营造良好的外部环境，才能真正实现“两个维护”的宗旨，从而促进烟草行业与和谐社会的共同成长。