hesissum
supcrm’stheoriesandtechniquesinthethreeaects,theideology,software,andsystem,asaconclusion.
keywords:customerrelatiohip，customerrelatiohipmanagement，customerrelatiohipmanagementsystem
目录
摘要…………………………………………………………………………………ⅰ
atract………………………………………………………………………………ⅱ
一、引论…………………………………………………………………………1
二、实验部分………………………………………………………………………3
1实验所需原料…………………………………………………………………10
2实验所需仪器………………………………………………………………12
3配体的合成……………………………………………………………10
4配合物的合成…………………………………………………12
三、结果与讨论…………………………………………………………………14
1结构表征……………………………………………………………15
2性质………………………………………………………………………18
四、结束语…………………………………………………………………………20
致谢…………………………………………………………………………………22
参考文献……………………………………………………………………………23
一引言
1、研究背景
（电子商务时代┉┉。）
（文中数据和论点引用一律用尾注自动编号格式，引用处用上标格式[1
2、问题提出及研究意义
（在早期┉┉。）
3、论文主要研究内容和结果
（本文探讨了┉┉。）
二实验部分
1 实验所需原料
（所需化学试剂名称，纯度，生产厂家，前处理方法等）
2 实验所需仪器
（所需仪器名称，精度，生产厂家等）
3 配体的合成
（具体的操作步骤或合成步骤，保密的除外）
4 配合物的合成
（具体的操作步骤或合成步骤，保密的除外）
四、结果与讨论
1 结构表征
（标题化合物的元素分析数据、熔点、沸点、产率、紫外光谱数据、红外光谱数据、核磁共振谱数据、质谱数据或其它光谱数据、x－衍射数据等及其所反映的结构表征）
2 性质
（标题化合物的其他理化性质或结论）
五、结束语
（对本文或所研究的内容作出概述性的结论和展望）
致谢
感谢xxx老师对我的论文不厌其烦的细心指点。x老师首先细致地为我解题；当我迷茫于众多的资料时，他又为我提纲挈领，梳理脉络，使我确立了本文的框架。论文写作中，每周都得到x老师的指点。从框架的完善，到内容的扩充；从行文的用语，到格式的规范，x老师都严格要求，力求完美。我再次为x老师的付出表示感谢。
xxx老师也曾对本文的完成提供了有力的帮助，文中xxxx数据由xx老师测定（或在xx老师指导下完成），在此，一并表示感谢。
参考文献（尾注方式自动编号）
［1］作者1，作者2，作者3，最后一作者.论文标题，出版年，卷（期）：起始页－终止页
［2］朱桂平．现代企业大客户治理部的运作与完善．商业经济与治理，20