尊敬的各位领导、在座的各位同仁:
大家好!
首先很高兴能够代表市场部参加公司举办“质量月活动”的演讲比赛活动!与其说这次活动是一次比赛，不如说是各位员工反思过去的工作，提高自身素质的一次绝佳锻炼机会
质量与我们的生活息息相关，大家几乎天天耳闻这两字，而在市场经济日益发达的今天，质量对企业的作用正日益凸显出来。著名的质量专家朱兰在上个世纪预测，二十一世纪是质量的世纪。这句话已在过去的经济发展中的到切实验证。放眼当今世界的经济竞争,首先是质量的竞争，这点毋庸置疑。质量是企业的无形资产，是企业开启通往成功大门的钥匙，能够为企业创造丰厚的经济效益。“靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展“，这一企业生存和发展的生命链，已被国内外众多的企业家所认识，对于技术生产企业来说，在激烈竞争的市场角逐中认识更加深刻。把质量视为企业的生命，把名优产品当作市场竞争的法宝，把质量管理作为企业管理的重中之重，已被多数成功企业的经营管理者们所认同，”内抓现场质量领先，外抓市场名优取胜"，走质量效益型道路的经营战略已被广泛采用。从这一意义上讲，技术市场的竞争已转化为产品质量的竞争。因此，提高产品质量以保证占有市场率，从而使企业能不断持续经营已经变得迫在眉睫!
纵观中外的企业发展史，不难看出大凡是能够一直走在世界经济发展的前端，并在日益激烈的市场竞争中立于不败之地的成功企业，无一例外的共同特征都是以质取胜，从而获得顾客的支持和信赖! 这个“质”字包含了企业的产品质量，技术质量，售后服务质量等等，所以说质量是企业赖以生存的源泉，保证质量也就为企业的源源不断的发展注入了不竭的动力!
众所周知，三星集团和奔驰汽车公司都是世界有名的企业。三星总裁李健熙上任的第一件事就是大声疾呼：三星人要摒弃重产量轻质量的落后观念，树立质量至上的意识，否则很难使企业生存下去。此话绝不是危言耸听。他曾经飞往美国洛杉矶调查了许多电器商店，发现三星电器在价格上比日本电器要便宜，然而却仍不能吸引消费者。他立即召来三星的三位高级职员，首先把市场上最畅销的电视和录音机产品同三星产品摆在一起比较，三星产品相形见绌。然后让三位到商店去询问三星产品为什么不受欢迎，答案是：设计粗糙、故障率高、售后服务差等。他并没有就此止步，而是进一步在企业内寻找原因。他发现：过去三星评估下属企业和职工的表现时，65%看产量，而质量最多却只占到35%。由此他提出：质量与产量的重要性之比应该是9比1，甚至更高。三星人必须从观念上做根本改变，以使产品有可能成为真正的世界品牌。
而进一步观察一些在世界上久负盛誉的品牌，它们无不在质量上精益求精，甚至达到苛刻的地步。在美国纽约曼哈顿的adan超豪华商店里，一双lucehese牌女靴标价为1500美元，简直令人不敢想象。但你知道这一双皮靴又是怎么做出来的吗?lucehese女靴的用料极为考究，全部采用1岁半左右的小牛的肩胛部分，制作一双靴子要消耗掉数张整牛皮，而且整个过程全部采用手工缝制，精细无比。当你静下心来仔细观赏它的时候，那独具匠心的设计、百里挑一的材质、精益求精的制作、几近艺术品的造型，会令你赞叹不已，爱不释手。此时，你就不会再对其标价感到吃惊，相反，一种货真价实之感会在你的心中油然而生。
还有奔驰汽车公司所坚持的“精益求精”的质量理念。100多年来，“精益求精”一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。在整个生产、经营过程中，从产品构思、工艺设