工商局消费者权益日的讲话
定,让消费者满意单位成为诚实守信、依法经营的一面旗帜。企业是否诚信经营、能否赢得消费者的满意,消费者最有发言权。为此,在争创“消费者满意单位”活动中,要广泛发动消费者积极参与,并通过多种形式进行社会满意度调查,倾听消费者心声;要在对申报单位进行初评的基础上,进一步征求有关行业主管部门、行业协会的意见,对“消费者满意单位”名单严格审查,确保入选的单位名符其实,在构建社会诚信体系中发挥应有的带头表率作用。
三是向社会公示,公开接受社会监督。要通过新闻媒体和网站向社会公示,最终确定“消费者满意单位”名单,确保整个过程参与面广,透明度高,执行标准严格,组织程序规范,真正体现公开、公平、公正的原则,确保评审结果的准确性和权威性,确保“消费者满意单位”的动态化管理。
保护消费者合法权益,是市场经济发展的必然要求,是建设诚信社会、小康社会的客观需要,也是服务于社会主义新农村建设的有力举措。希望章丘市消协、工商部门的广大干部在章丘市各级的正确领导下,自觉以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,进一步解放思想,与时俱进,不断开拓,锐意进取,努力开创章丘消费者权益保护工作的新局面,为全面建设小康社会做出新的更大的贡献。
消费者权益日
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