>（四）加强学习，掌握政策，提高自身的政治素质和文化修养。首先自己必须善于学习，除了认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论外，还应认真学习江总书记对老干工作的重要指示，认真学习党和国家对老干工作的方针、政策，学习老年工作先进经验及相关知识，提高老龄工作水平，提高自身的业务素质。老龄工作政策性强，把握好执行老干部政策的尺度，直接关系到老干部的切身利益。因此，处室领导“讲学习”应该是第一位的，掌握好政策是关系到为老干部服务好坏的关键。其次就是培养本室工作人员受岗敬业、乐于奉献的精神，以强烈的事业心、责任感去实现自己的工作目标，虚心学习，耐心服务，爱心奉献做到对老同志生活上关心，感情上体贴，行动上敬仰。
做到了以上各点，我就能够带领全处人员把老干工作做好。
首先，整个老干工作的管理过程就是一个“服务”的过程，因此，树立“服务第一”的思想、提高服务质量是搞好老干工作的根本，所以，我要在老干的服务上具体化，体现一个“实”字和一个“细”字，“实”就是办实事，办好事，“细”就是细心、周到，结合老年人年龄层次想法不一样、健康不一样、家庭不一样的特点，开展上门服务，电话服务，优先服务，使服务质量在原有基础上上一个新台阶。
其次，还要建章立制，区分责任，实行双层管理。
按照各级党委、政府有关离退休工作的方针、政策，并依据离退休干部统一管理、待遇分开的原则，结合粮食局实际制定具体的实施管理办法，建立和完善各项政策制度，明确任务，区分责任，按老干部住区地点多、分散、年龄层次差异大、健康情况等，合并区分同类项，分片、分点、分层次、分单位包干重点负责，重点走访，并建立个人家庭、健康档案，对老干部的情况做到了如指掌，并把对老干部的家访、慰问、住院看望、丧事、后事处理形成制度，实行跟踪服务。我要视老年人为父母，视老干部为亲人，把老干办建成真正的老年人之家，把老干办每一位公务员培养成老干部的贴心人，并通过我们的努力把各级领导、组织对老干部的关怀、温暖送给每一个家庭、每一位老同志。
最后，开展好老年人的文化生活娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活。根据老年人的健康状况、精神需求，组织好老年人的健身活动和娱乐活动，在原有基础上完善老年人活动室，逐步以室为点，以点带面，把活动室扩大为活动之家或活动中心，增扩活动场所，增加健身活动设施，组织好各种参赛比赛，让老年人真正体会到“老有所养、老有所乐”，安度晚年。
我再次感该各级领导、组织给我的竞争机会，通过今天的考评，如果我能实现我的愿望，我将尽我所能，不负众望，有所作为，不辱使命，有所创新，以科学的态度、求实的精神开拓进取，把我有限的精力投入到无限的为老干部的服务之中。
如果竞争不成功，我也决不会背包袱，而做到心平气顺，正确对待，轻装前进