很多不足需要改进。这就需要我们坚决贯彻局党委的要求,通过深入学习实践科学发展观活动,理清发展思路,努力解决医院发展中存在的突出问题,把医院的各种事情做好。
一是要增强忧患意识,加快发展步伐。居安要思危,我院面对的压力和挑战不容忽视。目前医疗市场竞争加剧、医患矛盾凸显、医疗纠纷多发、病人期望过高等局面短期内不可能根本转变;医院资金和费用压力较大;医院自身在服务、管理、创新等方面依然存在不足等等。面对问题,我们既要有坚定的信心,也要保持清醒认识,并采取积极应对步骤,努力实现医院和谐发展。
二是要增强创新意识,构筑发展高地。医院是个技术型机构,对医疗技术的要求很高。可以说,医疗技术决定了医院的发展。近年来,医院把加快技术创新作为重要工作,通过有计划的培训和先进仪器的引进以及人才的招募,提升了医院的整体实力。但与国内精神疾病专科医院相比,创新力度还不够。所以要大力倡导创新,鼓励创新、支持创新和实施创新。要创新工作方法,创新医疗技术,创新管理手段,创新服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头。
三是要增强服务意识,完善发展体系。我们讲的有效服务,就是要诚信、优质、人性化的服务,要关爱病人、同情患者,工作中要有高度的责任心,对待病人既要有真心和爱心,更要有耐心和同情心,从而形成良好的医患关系,让病人感觉满意,医院信誉从根本上得到提高。要以学习实践活动为契机,以医院服务对象普遍关心的热点难点问题为重点,进一步调整医院工作思路,改进为病人服务方式,努力建立社区防治网络体系、在提升医疗服务水平等问题上有所突破。特别是在代管第二社会福利院的工作中,努力做到稳中求进、重在进,把好事做好,并实现“两个确保”:一是确保代管单位服务对象的医疗和生活状态得到明显改善;二是确保本院职工和代管职工各种利益得到切实保障,使我们的工作出现新亮点,在改善民生上实现更大作为,让改革发展成果更多地普惠于民。
四是要增强竞争意识,提升发展动力。竞争才有压力,有压力才有动力,有动力才能发展。我们要树立“奋勇拼搏”的竞争意识,使医院在竞争中壮大。要始终以提高整体效益,增强核心竞争力为工作重点,坚持质量为上、业务优先的经营战略,狠抓医院管理,不断提高医疗服务质量,做强各项业务,提升医院综合实力,保持和扩大在全省的领先优势,形成较强的吸引力和辐射力。
五是要增强品牌意识,实施发展战略。要增强工作的前瞻性、系统性,做到目标明确,思路清晰,始终以较高的起点,围绕品牌创建,从长远的角度来科学地谋划医院发展大计。以发展的眼光和战略高度谋篇布局,为医院的长足发展奠定坚实的基础。
总之,通过实践活动着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念和工作方法,着力提高推进科学发展、深化改革开放、促进和谐的能力,着力解决影响和制约科学发展的突出问题,着力解决医患反映的突出问题,着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于精神卫生工作科学发展的体制机制,促进精神卫生事业又好又快发展,为构建和谐民政作出应有的贡献。