刚刚经历了为期一周的销售培训,我不是被培训的,而是培训者。虽然培训别人对我来说已经不是第一次了,并且作为一个培训者,我也花了很多心思,做了充分的准备,但都不如实际经验来的顺手。
首先是要有方法,有窍门,并不是肚子里有货就可以倒的出来,正确的方法可以达到事半功倍的效果,与实际相结合的授课方式才能解决问题。在实际授课中,力求与实战相结合,把课堂变成模拟的实战场所,当场解决问题。整个过程大致分这样几个环节:挑战难题(培训一开始,我拿出几个该项目销售人员在接待客户上会遇到的问题,作为案例请大家给出解决的办法。由于这些都是大家平时遇到的,引起了大家的兴趣。但由于在工作中很少思考,所以一时半会很难找到解决问题的思路);反省自我(这时候,我因势利导进入第二个环节,让大家来重新认识自己和自己的工作,帮助大家分析各种原因,使大家意识到自己在工作中的欠缺)、沟通交流(沟通的火候已到,我给大家讲了几个以往我遇到的问题及解决办法)、重树信心(沟通的目的达到了,我开始用各种方法如以后销售方面的优势,以及大家可以得到的利益,让大家重新认识自己,增强迎接挑战的信心)、解决问题(我首先帮大家分析了目前的房地产市场状况以及我们产品与竞争对手相比的优劣势,然后将大家遇到的问题一一拿出,与大家一起分析,并总结出了思路,同时给大家讲解相关的销售方法和技巧,自始至终围绕着销售中出现的实际问题来做文章)。因为当我不注意方法,枯燥的授课,只能让他们学无所成,并切也失去了培训的目的。
再者就是摆好姿态,虽然不能做一个拒人千里之外的人,但是也要端起自己的架子,树立自己的形象,让他们有一个好的心态学习,达到对于培训的一个重视的目的,对于培训可以保质保量,否则只能是一个形式化,效果很差,这一点上没有做的很好,导致最后一天大半天时间都浪费了,虽然他们没有感觉到,可恨还是很轻松的心态度过的那一天,但是那样是害了他们。
学会总结,这次培训让我发现总结的优点,因为总结可以加深学习者的印象,达到学习的目的,总结也是培训的一种,让他们学会自己学习,而不是被动的学习,俗话说:师傅领进门,修行在个人。好的老师并不能手把手的教徒弟,而是让他们知道如何学,或者说是学习的途径是什么。
还有由于培训的时间较短,没有能够把握好时间,虽然事先做好培训计划,但是培训起来发现效果不是特别的让我满意,我相信以后如果遇到类似情况,我可以把培训的效果达到最好。
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