按照xx市工商局述职述廉工作制定整改措施和方案的有关要求，对照前阶段查找出来的突出问题，我所紧紧围绕工商工作的中心任务，统一思想，振奋精神，明确方向，通过认真讨论研究，结合个体工商户、私营企业主和广大群众提出的意见和建议，特制定如下整改方案。
一、指导思想
围绕“转观念、谋发展、抓落实、改作风、创环境、办实事、强班子、增能力”等方面抓好整改，牢固树立服务纳税人的宗旨，健全和落实各项制度，加强组织建设和党员干部队伍建设，认真解决全所干部的工作作风、执法力度等方面存在的突出问题，切实提高服务水平，改进工作作风，创新工作方法，建立一支高效廉洁的工商队伍。
二、目标要求
通过开展述职述廉活动，加强我所勤政廉政建设，提高“四种能力”（履行职责的能力、服务发展的能力、科学监管的能力、执政为民的能力），争创“四个一流”（一流干部素质、一流服务水平、一流工作业绩、一流部门形象），从而建成一支高效廉洁的工商队伍。
三、存在的突出问题
对照个体工商户、私营企业主和群众提出的意见、民主评议中反映的问题，经过认真分析，存在的主要问题如下：
1、有少部分人存在“冷、横、硬”现象，服务意识有待加强，服务经济建设的力度还需进一步加强。
我所必须进一步提高党员干部的思想道德素质和业务工作能力，切实转变工作作风；建设文明执法、服务热情的工商队伍，全面贯彻工商工作应服从、服务于全镇经济发展的理念，进一步摆正监督管理与服务的关系，对企业在生产经营等方面的困难全面加强指导。
2、打击假冒伪劣商品力度不够，人民群众关心的“注水肉”问题尚未解决好，市场上依然存在销售“注水肉”的现象。
我所应做好食品安全监管的工作，花大力气打击市场上的假冒伪劣商品，确保人民的生命财产安全。
3、整顿和规范市场经济秩序方面仍有漏洞，对废旧收购市场的整治有待加强，特别是废旧金属的收购还不够规范。
我所在整顿和规范市场经济秩序上应有所作为，为投资者提供一个良好的投资环境，为经营者提供一个公平公正的经营环境，使市场经济秩序健康发展。
四、整改措施
（一）、加强学习，落实制度，提高思想素质、业务素质和服务意识。
1、把学习放在首要的基础的地位，切实把学习政治理论、业务理论与解决实际问题紧密结合起来。
2、深化精神文明建设，强化行政服务效能，把“优质服务，高效服务、满意服务、周到服务”贯穿到我们工作的全过程。对上门办事者，我们做到“一张笑脸相迎，一杯热茶相敬，一张椅子请坐，一句温暖的问候，一个满意的回答”；在接受业主咨询时，力求“准确、祥和、周到、耐心”全心全意为纳税人服务。简化办照程序，开辟特事特办“绿色通道”，全面落实“走百访千，定点帮扶”工作，把“三满意”活动继续深入下去。
3、落实我所制定的《考勤制度》、《岗位责任制》、《政务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》和《企业回访制度》等十多项规章制度，实现了以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确管理和服务要求，以公示制来推行政务公开，以考评制来强化监督管理的管理目标。
4、服务非公经济发展。继续深入开展个体私营经济宣传月活动，全面实行个体工商户、私营企业联系点制度，切实为个体私营经济办实事、办好事，认真落实各项再就业、就业优惠政策，鼓励农民、下岗失业人员和大中专毕业生转变择业观念、发展多种形式就业。
（二）、深入到群众中调查，解决群众关心的热点问题，提