一年来，我院的行风建设工作在市委市政府和卫生行政主管部门的领导下，认真贯彻xxx重要讲话精神，围绕xx市委市政府的工作目标，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，结合xxx学习教育活动和xxx专项治理工作，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，积极推行“急诊急、门诊快、病区质、检查准、取药便”的医疗服务目标，在医院全体员工的共同努力下，取得了非凡的成绩，“急诊急、门诊快、病区质、检查准、取药便”的服务模式基本形成。现将主要工作汇报如下：
一、以党风促行风，从认识上提高员工思想素质
1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动
以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，印制“八荣八耻”宣传栏和小册子350册分发到每个员工手上，邀请市委党校蒋金宝教授到我院开展“八荣八耻”讲座，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观，积极参加宣传系统、卫生系统“社会主义荣辱观”演讲比赛，我院龚飞群、陈爱华、朱震宇分别取得宣传系统二等奖、卫生系统一等奖和三等奖。制定《xx市中医院十佳员工评比办法》，以病人满意度为主要的评比依据，在院内开展行风先进工作者评比活动，每月评出“十佳员工”，今年来，我院共收到群众“锦旗”32面，表扬信4封。
2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作
成立院长任组长，党支部副书记任副组长的医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作领导小组， 下设办公室，多次组织召开专项工作会议，多次在院周会和院行政会强调，分阶段分任务制定医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。根据9月5日xx市卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作会议要求，于9月7日召开全院员工动员大会，传达曾献礼局长在全市卫生系统治理医药购销领域商业贿赂工作会议上的讲话精神，要求全院员工认真填写“治理医药购销领域商业贿赂专项工作自查自纠登记表”，以“医院宣传造氛围、全院人员抓自查、关键岗位找突破”的方式，教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，我们采用“医院查、科室查、个人查”的方法，对医院医务人员、关键岗位人员逐个约谈，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。
二、以制度推行风，从组织上强化行风工作领导
1、健全机构，明确各自职责
鉴于人员变动，调整充实医院行风建设领导小组成员及办公室成员，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，制定《xx市中医院2006年行风建设工作方案》，在与卫生行政主管部门签订责任书的同时，分解行风建设工作任务，明确各自职责，把行风建设工作具体落实到科室、到人，聘请医院行风建设工作监督员，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。
2、完善制度，规范医疗行为
加强导诊服务制度。在门诊及各科室提供导诊人员及咨询服务，及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。
注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同