要情为民所系，当好群众的贴心人。练就做好群众工作的基本功，要求领导干部必须牢记群众观点这一党的基本政治观点，不断增强群众观念和公仆意识，努力培养与人民群众的深厚感情，用真情去感召、吸引、凝聚群众。胡锦涛同志指出：“相信谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民群众的立场
上，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭，也是判断是不是马克思主义政党的试金石。”作为党员领导干部，必须首先在思想上要真心贴近群众，不断丰富为民情感。大量的事实证明，一个对群众没有感情的干部，绝不是好干部，也绝不能做好群众工作，只有夯实同群众的感情基础，才能赢得群众的信赖和拥护，才能不断推进我们的事业。在工作上要充分尊重群众，对人民群众怀有深厚的感情，心中时刻装着群众，遇事多同群众商量，真正融入到群众中去，和群众打成一片，将心比心、以心换心。经常想想老百姓的苦处和难处，与人民群众心连心、心贴心，做到体察民情、善解民意、善待百姓、厚待群众，培养为民的职业感情。
要权为民所用，当好群众的代言人。练就做好群众工作的基本功，要求领导干部必须始终坚持走群众路线这个我们党的根本工作路线，敢于代表群众，善于为民谋利。代表什么人的问题，是关系我们党的性质和宗旨、立场和原则的根本问题，是关系各级领导机关工作的方向问题。广大干部特别是年轻干部要勇于到困难的地方和艰苦的环境中去工作，磨炼意志，砥砺品格，增进对人民群众的感情。要加强世界观的改造，努力解决好权力观、地位观和利益观的问题，自觉地为民尽责、为党分忧，真正为人民掌好权、用好权。要敢于为民说话，善于为民谋利，既要抓好解决事关群众切身利益的实际问题，更要抓好依法维护群众合法权益的体制机制问题，要把群众的利益通过制定方针政策、通过法律法规和政策文件的形式确立下来，成为我们考虑工作的出发点、做好工作的立足点和检验工作绩效的根本点。
要利为民所谋，当好群众的维护人。练就做好群众工作的基本功，要求领导干部必须始终牢记群众利益无小事，关心群众生产生活。要把人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的着力点，努力运用说服教育、示范引导和提供服务等方法，做好新形势下的群众工作。切实做到，凡是有关群众的问题都要热心去研究，凡是有关群众的工作都要热心去完成，凡是有关群众的利益都要热心去维护。为群众谋利益，就要严格依法办事，对群众合理合法的利益要坚决维护。对一时不能解决的，要耐心解释、说明原因。对于不合理的要求，要以政策为依据说服教育，不能乱开口子，维护政策法规的严肃性，把实现群众的个体利益与整体利益、当前利益与长远利益、暂时利益与根本利益结合起来。要办实事、求实效，把解决群众的疾苦落实在具体行动上，说一件，办一件，成一件。