同志们：
今天召开的全市纪检监察信访举报工作会，表彰了2005年度全市办理省纪委监察厅“84444444”诉求件的先进单位和先进个人，志平书记作了重要讲话，对抓好今年的信访举报工作尤其是办理“84444444”诉求件、解决信访老户问题提出了明确要求，希望大家认真贯彻落实，以先进为榜样，努力搞好信访举报和“84444444”诉求件的办理工作，为xx的经济发展营造和谐稳定的环境。刚才市纪委信访室主任杨胜同志对今年的信访举报和“84444444”诉求件的办理工作作了业务辅导，请大家结合本地、本单位的实际研究工作方案，制定具体措施，抓好工作落实。下面我就搞好今年纪检监察信访举报和“84444444”诉求件的办理工作再讲三点意见，供大家参考。
一、进一步明确目标任务，切实履行好各级各部门的职责
今年，省委对信访工作提出了“一个基本解决、三个大幅减少”的总体目标，即“努力解决信访老问题，预防和减少新问题，力争年内基本解决非正常信访的遗留问题，大幅度减少到省、赴京上访，大幅度减少上访老户、缠访户和涉法上访户，大幅度减少重复、越级信访，确保信访渠道畅通，确保社会和谐稳定”。为了实现这一总体目标，省纪委监察厅对全省纪检监察信访举报工作提出了新的任务和要求。一是继续认真受理和办理纪检监察业务内的信访举报，严肃查处党员干部的违纪违法行为，对损害群众利益，影响发展环境和社会稳定的信访举报要高度重视，及时调查处理。二是积极参与党委、政府信访办的接访工作，切实落实纪检监察机关室主任以上领导干部到信访办参与接访，处理纪检监察职责范围内问题的工作制度。三是开设投诉电话和投诉电子邮箱，落实领导干部约访上访群众制度，畅通信访渠道，认真办理“84444444”诉求件，加强对要果件和要情况件的督查、督办，着力解决群众反映的突出问题。四是搞好组织协调，依靠党委、政府，积极支持、配合信访办做好上访群众的工作，努力化解矛盾，最大限度用够政策，实事求是、合情合理的解决涉及群众利益的问题。以上四个方面的任务，是完全符合当前纪检监察机关所面临的形势的，为此，全市各级纪检监察组织要充分发挥职能作用，紧紧围绕党委、政府的中心工作，紧紧围绕群众反映强烈的热点、难点和突出问题，认真受理、办理群众的信访举报。在工作中一要发挥好组织协调职能，防止各自为阵的倾向存在;二要发挥好查处纠错职能，严肃查处大要案件，及时纠正行业、部门的不正之风;三要发挥好督查督办职能。各县区纪委监察局要切实加强对信访举报和诉求件受理、办理工作的领导，搞好组织分工，认真落实领导接访、约访，信访回复，信访事项联办及联系会议等工作制度，对信访老户的问题，要站在执政为民，服务发展的高度加大对信访老问题的办理、处理和协调力度。市级各部门纪检组(纪委)要从本部门的职能、职责出发，对涉及本单位、本系统党员、干部的信访反映要及时调查处理，对涉及本部门业务的信访问题要积极主动的牵头或配合其他部门查清情况，认真解决、落实能够解决的问题，确实不能解决的，要做好政策、法规的宣传解释工作。
二、创新工作，完善机制，狠抓任务落实
为适应信访工作的新形势、新任务，努力实现信访工作的总目标，全市各级纪检监察组织一定要创新工作思路、工作方法，完善工作制度，形成有效的信访工作机制，确保各项任务的落实。
一是要会同党委、政府信访部门摸清信访老户底数。市纪委监察局已着手开展此项工作，各县(区)也要尽快的进行这方面的工作。对信访老户反映的问题要认真分析排查，弄清反映的主要问题，搞清楚那些问题解决了，那些问题还没有解