创先争优活动开展一年多来,全省卫生系统认真按照省委、卫生部部署,坚持把创先争优活动与落实医改任务相结合、与“两好一满意”、“三好一满意”活动相结合、与本地本单位工作相结合,落实在具体工作中,体现在岗位行动上,讲求实效、进展顺利,取得明显阶段性成效。全省卫生系统创先争优活动呈现出以下几个特点。
领导高度重视,行业指导扎实有力
厅党组把创先争优活动纳入重要议事日程,切实加强领导,周密部署,全力抓紧抓好。各市各单位在思想认识上高度重视,在动员部署上及时明确,在推动落实上扎实有力,在责任分工上落实到位。济南市卫生局开展换位体验活动,局领导班子成员分别到乡镇卫生院,体验“当一天乡镇卫生院院长”,倾听基层和群众呼声。
围绕中心开展活动,着力推进卫生事业改革与发展
一是以深化五项重点工作为重点,着力在落实医改任务上创先争优。广泛宣传医改政策,教育引导全系统广大党员和医疗卫生工作者把创先争优活动激发出来的热情变为深化医改的动力,发挥主力军作用,争当医改先锋。淄博市积极推进基层医疗卫生机构综合改革,分配激励机制不断健全完善。枣庄市建立健全“城乡一体”的公共卫生管理和服务体系,被卫生部誉为医改的“枣庄模式”。聊城市开展了“全民健康工程”,由市政府出资220万元为医疗机构购进9辆高规格查体车,进村入户为农民提供免费服务。
二是以“擦亮窗口、服务百姓”活动为重点,着力在服务人民群众健康上创先争优。各市各单位切实把“擦亮窗口、服务百姓”活动作为改进工作作风、提高服务水平、提升单位形象、促进事业发展的契机,不断推出为民、便民、利民服务新举措。烟台市卫生局实施百千示范工程,分层分类筛选确定了100个各具特色的市级示范服务窗口,并依托示范窗口,选树、培养了1000名左右的党员服务标兵。省千佛山医院推行“夏季弹性工作制”,早晨提前1小时挂号,提前半小时开诊,让群众切实感受到创先争优活动带来的新变化。
三是以实施“卫生强基工程”为重点,着力在提升基层医疗卫生服务能力上创先争优。通过实施“两个行动”、完善“三个机制”,努力推动城市大医院人才和技术力量下沉。号召符合条件的党员医务工作者充分发挥先锋模范作用,带头深入基层、深入一线。全省共有474所县级及以上医疗机构和1684家乡镇卫生院参与对口帮扶工作,分别派出7015名和5443名专业技术人员,帮扶8305家基层医疗卫生机构。
突出行业特点,努力为群众健康提供优质满意的服务
一是开展多种形式的岗位技术练兵比武活动,提升服务群众的能力和水平。淄博市举办“全市万人医疗急救大赛”,适时开展群体伤员医疗救援、传染病疫情现场处置等应急演练活动。滨州市联合市总工会组织“提升服务、确保安全、促进和谐”劳动竞赛,全面提升卫生人员队伍素质。
二是切实为群众排忧解难,让群众感受到卫生工作的变化。青岛市积极创建“人民满意的基层医疗卫生机构”,启动九项工程,开展“医院开放日”、“市民体验日”等系列活动；枣庄市启用24小时全天候预约诊疗服务平台,群众可以对全市所有22家二级以上医院的557名专家进行预约；潍坊市在全市启动了推行远程医疗、医院预约诊疗、“阳光收费工程”、“五免五减”惠民医疗服务等20项“医疗惠民行动”。济宁市在全市医疗机构推广先看病后付费就诊模式,让更多的患者享受到生命绿色通道。泰安市成立了卫生平安协会和医疗纠纷人民调解委员会,保障了患者维权渠道畅通和群众合法权益。
三是认真做好承