改进登记注册工作，不断提升服务水平和层次。在窗口单位实行挂牌子、降台子、摆凳子、放杯子，并采取首问责任制、特事特办制，实行延时服务、限时服务和预约服务，做到接待咨询一口清、受理业务一笔清，为外商快速准入提供优质高效的服务。
（四）改善政务环境，推行礼仪政务，倡导和谐行政。在全局上下开展礼仪教育和培训，要求职工在待人接物、言行举止、着装妆扮以及在接听电话的语气、语言、语调等方面都要讲礼仪。提倡“五个一”即：一张笑脸相迎、一杯热水暖心、一腔热情办事、一个满足答复、一句再见相送。规范执法行为，倡导和谐行政，认真做到“三要三不”。一是在纠正和查处违法行为时，要管住自己的嘴，不说不文明的话；二是当相对人无理取闹或有过激行为时，要管住自己的手，不能轻率动手，防止激化矛盾；三是管住自己的“火”，不说不利于解决问题的话，不做不利于稳定事态的事。
四、规范执法行为，确保服务经济的各项举措落实到位
（一）实施“阳光执法”，推行“五禁”、“十不准”制度。要在推行公示制、承诺制的基础上，进一步增强科学化、人性化治理内容，坚持以人为本，着力打造“依法行政、优质行政、廉洁行政”的信用工商形象，并把“积极行政、距离监管、制度治本”的理念贯穿其中，努力营造宽松发展环境，力促广元经济发展。
“五禁”即：禁止代收个私会员费、禁止收取消协会费、禁止向企业、个体户摊派订阅报刊、严禁无法定依据实施处罚或不出具有效票据收费、罚款、严禁非经特定程序进入招商引资企业检查。
“十不准”包括：不准预先立案备查；不准上路拦车检查；不准滥用行政强制措施；不准以扣代罚；不准威胁、引诱或者欺骗当事人；不准以费代罚、以罚代刑；不准以罚代查、以罚代管；不准因当事人申辩而加重处罚；不准违反程序办案；不准办“人情案”。
此外，对属于《广元市工商局首违告诫制度》中规定情形的稍微违法行为，如未造成危害后果，经工商部门警示后能及时纠正的，将免予行政处罚。
（二）针对干部队伍内部存在的一些不利于优化文明开放环境的行为，从以下几个方面入手加以规治：
一是结合行风评议工作，不遮丑、不护短，采取明查和暗访相结合，社会调查和单位自查相结合的方法，开展深入细致、多层次、全方位的自查自纠活动，并对群众反映强烈的问题进行认真梳理，查找症结所在；
二是针对存在的问题强化内外监督制约机制，从源头上杜绝“生、冷、硬、横”、“吃、拿、卡、要、报”等不廉洁现象的发生；
三是严格机关内部各项规章制度，把总局、省局制定的“五条禁令”和市局制定的“九条纪律”作为规范干部行为的“高压线”，建立健全惩戒机制，加大内部督查和稽查力度，进一步规范工商人员执法执纪行为；
四是畅通社会监督渠道，对群众反映的执法不文明、执法腐败或行政不作为等现象，一经查实，果断予以惩处。要通过严明风纪、整肃内务、优化行风，来保障各项优化环境措施的有效落实，进而向全社会展现工商部门执法为民、无私奉献的良好风貌。
总之，在今后的工作中，我们将以更加高昂的热情和干劲，以更加富有成效的思路和举措，一如既往地继续发挥职能作用，为优化文明开放的经济发
展环境服务，为实现广元经济的跨越式发展做出应有的贡献。