理。要强化服务意识，牢固树立“情为民所系，权为民所用、利为民所谋”的执法理念，寓服务于管理之中，寓管理于服务之中，以人为本，换位思考，切实把城市管理的过程转化为服务城市、服务群众的过程，努力提高广大群众对城管工作的认同感和满意度。要强化依法城管意识，切实加强对城管工作人员的学习培训和监督考核，坚决杜绝以罚代管和只罚不管的现象，真正做到依法执法、规范执法、公正执法。要强化文明城管意识，正确处理好严格执法和文明执法之间的关系，把刚性的法律柔性实施，把枯燥的条文生动表达，带着感情执法，带着微笑执法，善于讲道理，善于化矛盾，切实改善城管队伍在群众中的口碑和形象。
三、以劳模精神为引领，兴起干事创业的大热潮
劳动创造历史，劳模无上光荣。今天受表彰的20位劳动模范和先进工作者，是20*年以来我区在改革开放、经济建设、社会发展和维护稳定中做出突出贡献的杰出代表。他们有潜心钻研、致力于技术革新和工艺改造的一线工人，有扎根农村、勤劳致富的新型农民，有辛勤耕耘、默默奉献的人民教师，有医术精湛、医德高尚的医务人员，有肩负道义、秉公执法的政法干警，还有一心为民、廉政勤政的党政干部等。他们虽然来自不同战线，工作在不同岗位，但都在平凡的岗位上用自己的辛勤劳动，充分展示了满腔赤诚的崇高品格，昭示了创新创造的时代风貌，体现了攻坚克难的顽强意志，铸就了“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的伟大劳模精神。他们是立足本职建功立业的楷模，是全区干部群众学习的榜样。全区各级各部门要广泛开展向劳模和先进工作者学习活动，大行学先赶先超先之风，大兴创新创业创一流之潮。
1、要大力弘扬劳模精神。劳模不仅是一种荣誉，更是激励我们奋勇前进的精神动力。我们要大力弘扬劳模精神，把劳模精神的学习宣传作为正在开展的“三守三创”活动的一项重要内容，广泛宣传劳模先进事迹、优秀品质、高尚情操，使劳模精神不断发扬光大，推动全社会形成尊重劳模、关心劳模、学习劳模、争当劳模的良好风尚，让劳模精神成为引领时代的旗帜、社会进步的方向。在座的各位劳模更要珍惜荣誉、谦虚谨慎、不骄不躁，再接再厉、再建新功，处处以身作则，事事争当表率，要更好地发挥先进模范带头作用，以自身的思想和言行感召周边人，以自己的模范行动影响和带动广大职工和劳动者你追我赶、争先创优、奋发有为。
2、要掀起干事创业热潮。当前，我们正处在新一轮发展的关键时期。郴州“两城”建设大会战已全面铺开，全民共创“三个城市”的号角已吹响，我区“一区三中心”建设也已扬帆起航。伟大的事业需要伟大的精神，伟大的精神推动伟大的事业。全区各条战线上的劳模和先进工作者，要进一步增强历史责任感和使命感，在推进北湖科学跨越的历史进程中，充分发挥“脊梁”和“标杆”作用。全区人民都要以劳动模范和先进工作者为榜样，学习他们爱岗敬业、艰苦奋斗的优良作风，学习他们淡泊名利、甘于奉献崇高品格，学习他们勇于创新、争创一流的精神风貌，努力增强综合素质，提高劳动技能，把爱国之情、报国之志化作创业、奉献、争先的实际行动，把全部精力投入到“一区三中心”建设、创建“三个城市”活动和项目建设的伟大实践中来，把个人的理想和追求融入到推动北湖科学跨越发展的大局中来，勇于在本职岗位上争创一流业绩，不断掀起干事创业热潮，形成党员干部创事业、人民群众创家业的生动局面。
3、要给予劳模更多关爱。我们要把关心爱护劳模和尊重培养劳模作为一项重要的工作，尊重和保护一切有益于人民和社会的劳动，做到既培养、塑造和