记业务，使我们的业务范围进一步扩大，工作进一步规范。同时与中国银行、中国建设银行联合开办了二手房货款业务，一定程度上刺激了二手房的成交数量，取得很好的经济效益和社会效益。
建立重要事项日常登记制度。在各类房屋权属登记收件办理、核减办证、核发房证等工作中，在资料上直接做相关注记；对各类登记录入卡做到“转出有去处，转入有来处”，体现了权属登记的动态性、异动性。对非住宅房屋抵押登记，坚持到实地去核实，发现房屋用途、结构等与档案记载不一致的，及时进行核实，并予以纠正；对房屋个别换证、整体确权、翻建、扩建、拆除等变化的，及时告知权利人办理相关手续。既维护了当事人的合法权益，又避免了登记失误。
转变工作作风，提供优质服务是中心服务窗口就如何加强窗口作风建设，为群众提供优质高效的服务，提出了"换位"思考。通过"换位"思考，大大促进了工作人员工作方法的改进和服务方式的完善，真正做到了受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心。现在，窗口工作人员对每位前来办证的客户，都会热情接待，主动一次性告知办证所需资料及相关注意事项，并耐心解释，认真指导填写表格。宣传房地产方面的政策，方便企业办事。针对客户对办理各种登记不熟悉、不了解的情况，窗口在大厅墙面明显位置设置了办事指南、办证须知等专栏；设立了咨询电话、公告牌；去年以来，许多群众前来咨询下岗失业人员再就业优惠政策，窗口急群众所急，把群众的事当成自己的事，开设了下岗失业人贫困减免费用政策，帮助贫困百姓充分享受优惠政策，受到了群众的称赞。
房地产交易中心成立五年来，中心各项工作积极主动为市场主体服务，主动为企业排忧解难，主动为广大人民群众多办实事、办好事，一步一个脚印，一步一个台阶，赢得了群众以及社会各界的认可，去年中心窗口被建设局评为“明星窗口”。为我市创优环境、发展经济做出了积极贡献。
当前，通过结合保持共产党员先进性教育活动和“优化发展环境、树立行业新风”政风行风评议活动为主题，中心确定今年双评活动的指导思想，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大、十六届三中全会和市委九届六次全会精神，坚持“以民为本、勤政为民、受民监督、问政于民”的工作方针，着力解决损害群众利益和制约影响中心发展的突出问题，着力营造“爱民、便民、利民”的服务环境，营造立党为公、执政为民的廉政环境，积极构建以公共服务为目标、公共管理为特征的规范高效的政府新型服务体制，更好地维护广大人民群众的根本利益，加快“富裕、文明、生态、诚信”阳泉的建设步伐。