社会听证和专家咨询等活动都要形成规范的记录存档备查；对有关政策法规、产品成本、服务收费的依据和标准、服务承诺，以及群众关心的其他问题都要及时公开，切实解决“信息不对称、资费不透明、监管不到位”等问题，保障群众的知情权、建议权，提高行业公信力；要抓好行风热线、服务热线建设，设置社情民意反馈信箱，保证群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。
（三）落实公开制度，加强监督检查。
1、落实主动公开和依申请公开制度。对于应当让社会广泛知晓或参与的事项，各单位要及时主动向社会公开，依据《保密法》和《条例》规定，科学界定不公开事项，严格限制不公开事项的范围。暂时不宜公开或不能公开的，法定依据和理由必须充分，并报市政府办公室备案，切实做到“该挡的要挡得住，该透的要透得出”。对于只涉及部分人和事的事项，申请人只要提出公开申请的（申请人可从华蓥市人民政府网站“政务公开”栏目下载《政府信息公开申请表》），各单位要按照《条例》和各级政务公开规定程序，及时登记受理，明确受理责任人，并在规定期限内作出是否公开的答复，暂时不宜公开或不能公开的，要作好解释说明工作。
2、落实政务公开调研制度。要通过对政务公开具体实施情况与和谐社会建设、行政权力运行、服务型机关建设的调查研究，找准问题，抓住关键，提出措施，切实解决政务公开工作中出现的新情况、新问题和一些深层次问题，探索政务公开的新方法、新途径，为政务公开提供工作指导和理论服务。为了加强这方面的工作，我们将创办《政务公开工作简报》，各乡镇街道、有关部门要按时完成每年的政务公开调研和政务公开信息上报等工作任务。
3、落实考核评议制度。为了将《条例》贯彻落到实处，根据中、省、*市要求，市上将把政务公开作为党风廉政建设和年度考核工作的一项重要内容，纳入目标考核体系；将把公共服务单位办事公开情况作为行风评议的重要参考依据，建立政务公开评价体系，确保工作有人抓，责任有人承担。
（四）加强示范点建设，做好迎检准备。今年，永兴镇、双河街道办事处、市*局、市司法局、市民政局、市劳动和社会保障局、市人口和计划生育局、市环保局、市人事局、市教育局、市卫生局、市工商局等12个政务公开示范点建设单位，要按照市政府办公室《关于切实做好政务公开联系点及示范点建设工作的通知》（华府办发〔20*〕128号）文件精神，按时按质完成相关建设任务，特别要积极探索，当好先锋模范，确保我市政务公开工作早出经验。华府办发〔20*〕128号文件明确要求每个联系点10月底前要报送5条以上政务公开动态信息、1篇以上政务公开调研文章、2条以上政务公开合理化建议，很多单位至今仍没有报送，请各单位抓紧落实。
三、强化政务公开工作措施保障
（一）加强组织领导。各级各部门要将政务公开工作列入重要议事日程，建立健全组织机构。没有建立政务公开工作机构的，要尽快建起来；已经建立的，要充分发挥作用。各单位要在11月15日前将政务公开领导机构名称、负责人和成员、联系人和联系电话，书面报送市政府信息服务中心，今后实行政务公开工作专人联系。要加强对具体经办人员的技术培训，最好选用熟悉电脑网络的同志担任该项工作，便于以后搞好本单位在政府门户网站的网页维护工作。各单位要落实办公地点、办公设备、办公经费，保证该项工作正常运行。
（二）保证时限和质量。推进政府信息公开的基础和关键是全面梳理政府信息。由于各单位的政府信息资源分散在各流程、各环节，贯彻实施《条例》还有大量准备工作要做，时间紧、任务重、要求高，必须确保