公室工作千头万绪，纷繁复杂，这就要求办公室人员既要发扬实干又要学会巧干。对待小事需要端正思想，不以事小而不为，踏踏实实地做好每一件事，力求万无一失。要改变那种坐在办公室里发号施令、闭门造车的工作方式，多深入基层，搞好调研，
把理论融入实践。要突出一个“实”字，认真办好领导交办或自己份内的工作，力争把各项工作做到最深最细最好。同时，好的工作技巧也是不可缺少的。平时要注重积累专业知识，在工作中做到厚积薄发，得心应手，游刃有余。面对纷至沓来的工作，要科学统筹，冷静地理顺工作思路，把握好工作的层次关系，找准问题切入点，做到事半功倍。要善于借助外脑、外力，有效利用可用资源，对各种资源的应用做到如臂使指般的灵活高效，达到花最少的时间，干更多的活，取得更大工作成效五要忍耐而不乏敢为。办公室工作辛劳而平淡，枯燥而乏味，且直接处在各种矛盾的风口浪尖上，很难干出引人注目的成绩，这是办公室的职能和性质决定的，因此，作为办公室人员要有忍耐的气度：在工作任务重时要忍耐，不容半点浮躁和马虎；在碰到批评时要忍耐，不能赌气撂担子；在碰到挫折时要忍耐，不能怨天尤人，破罐破摔；在面对群众的指责时要忍耐，不能意气用事，激化矛盾。同时，办公室工作本身具有复杂性、紧迫性、时效性和突发性，假如没有敢为的气势是难以顺利开展工作的。敢为，体现在繁杂的工作中就是雷厉风行，敢说敢作；面对不同的批评不背包袱，海纳百川；在困难或逆境中，百折不挠，勇于克服；对来访群众能因势利导，妥善处理。六要紧张而不乏活泼。办公室承担着大量的政务和事务工作，这就要求办公室工作人员时刻绷紧脑中的弦，随时做好不分上下班、不休节假日的心理预备，始终置身紧张状态，快节奏、高效率地为领导和群众提供优质服务。要有干不好工作就食不甘味、寝不安席的敬业精神。与此同时，办公室人员还要善于从紧张忙碌中解脱出来，把好“活泼”度，适时放松心情，在工作中适时运用“幽默”调节紧张的工作气氛，缓解精神疲惫，提高办事效率；巧打时间“牌”，忙里偷闲换“脑筋”，保持平和心境、积极态度、清醒头脑，“减压”驱动，提高办事质量；扮好两个角色，做到“上班洋装，下班便装”，积极走进生活、融入社会，扩大交流面，开拓视野，精确把握住时代脉搏，攫取最新的点子，萌发新创意，在工作中走出更新、更宽的路子。七要服从而不乏善谏。办公室工作首先应该是服从。坚持服从领导的要求，不折不扣地干好每一项工作。办文上，要服从规范；办会上，要服从规矩；办事上要服从规则。但是，在工作的具体操作中经常会出现这样那样的新情况，这个时候就需要办公室人员能够结合实际，分析情况，向领导积极谏言，避免因一味的服从造成领导的决策在执行中出现偏颇。要坚持“求是”，实现态度上的转变。开展的工作必须以事实为出发点，唯“是”不唯“上”。要坚持“善思”，实现思维方式上的转变。从被动的“领导交办，就要办好”向主动的“怎样去办，怎样办好”的思维方式转变。要坚持“勤积”，实现工作方式上的转变。从单纯的收集上报、下发信息，转变为收集、处理、加工提炼信息，为领导决策提供参考。要坚持“换位”，实现角色上的转变。学会站到领导的高度去思考问题，为领导提供科学的、说服力强的“谏言”。要坚持“巧谏”，实现方法上的转变。为领导谏言要巧抓时机，注重方式，提高领导对“谏言”的选用率和“谏言”向“决策”的转化率八要分工而不乏合作。办公室工作量大面宽，如没有明确的分工，势必杂乱无章，一盘散沙。因此，办公室工作首先应体现出分工的有条不紊，井然有序，办文、办会、办事各有侧重，各司其职，各负其责。办公室人员要认真履职尽责，按分工主动