室工作的头绪多，同志们的工作确实比较辛苦，在文件的传递、批阅过程中，在文稿起草过程中，在办会办事过程中，应该有一些内在的、有机的联系，这就是办公室工作带有规律性的工作特点，把握好规律性的工作特点，就能比较顺利完成领导交办的工作任务。同时，办公室系统要更加注重把握好政府工作的规律，这个规律就是围绕政府的中心工作和阶段性工作重点，只有把握好政府工作的中心和重点，才能更好的发挥办公室作用，才能紧密地配合和支持政府工作。
提高政务服务水平，要突出服务的超前性和针对性。一是要抓好协调工作。办公室协调的具体事项千头万绪，协调的对象涉及上下左右，协调的方式多种多样，协调的问题有难有易，发挥办公室“协调各方”的作用，要不断提高办公室的协调能力和协调艺术，加强与各级领导机关和部门的联系，畅通联系渠道，抓好协调工作。做好协调工作要强调政令的严肃性、行动的统一性、职能的配合性和责任的明确性，调度指挥要果断有力，周全细致，不出纰漏，做到各方面衔接严密，环环相扣，协调一致，同心协力完成好工作任务。二是要实现2个转变。1、由被动服务到主动服务转变。政府办公室要紧紧围绕工作大局，立足于对经济社会发展趋势的超前预测，对事物发展规律的超前把握，想领导之所想，参领导之所需，紧跟领导思维节奏，紧跟重大决策进程，对有关工作及早谋划，主动而谋，积极而谋，参之有道，谋之有方，谋到点子上，参在要害处，为领导决策及时提出针对性强、切实可行的对策建议。2、由一般性服务到优质服务转变。做好服务工作，不仅仅体现在上传下达，办文办会上，更应体现在推动科学发展上。办公室要把政府关注的问题，群众关心的问题找准，并提供切实可靠的解决预案，促成问题的有效解决。办公室要增强政治敏锐性，善于捕捉各个时期政府决策需要的信息，及时反映各部门在改革开放、经济建设及社会发展中的新思路、新成就、新经验、新情况、新问题；反映重大社会动态、重要社情民意以及影响社会稳定的带有倾向性、苗头性问题。要进一步加大信息报送力度，为领导及时掌握情况、科学决策提供依据。办公室工作要进一步解放思想，“不唯书、不唯上、只为实”，办公室的工作人员来自各行各业，要善于突破原有从事行业的惯性思维定式以及传统观念的束缚，想办事、会办事、办成事、敢办新事，创造性地开展工作，不断提高政务服务水平。三是要做到3个增强。增强服务超前性、增强科学决策参谋性、增强工作组织纪律性。四是要培养4种能力。培养观察思维能力、组织协调能力、综合分析能力、文字表达能力。五是要提高5种水平。提高办公室的参谋水平、依法行政水平、办文办会办事水平、接待水平，行政管理水平。六是要做到6个表率。办公室要做讲政治的表率、讲学习的表率、勤政为民的表率、廉洁自律的表率、团结共事的表率、爱岗敬业和无私奉献的表率。
政府系统办公室的工作，州人民政府是比较满意的，值得充分肯定。在肯定成绩的同时，也要看到工作中还有一些做得不到位的问题：一是学习教育抓得不够紧，有的工作人员责任心、事业心不够强；有的工作积极性、主动性不够高，难以跟上领导工作的节奏，在紧贴政府和部门的工作部署和工作思路上想大事、谋大事，协助领导抓落实等方面还做得不够好。二是对督查和信息工作的认识还不到位，信息上报应付考核的多，为领导决策提供有参考价值、有质量的信息少；督办工作力度还不够大，个别事项有布置无结果，反馈不够及时。三是在办文方面尚有不够严谨、出现错漏的现象，公文起草还存在着质量不高的情况。四是在抓落实上还做得不够，办公室管理还存在着重制度建设轻轻行的情况。这些存在的问题一定程度上影响了办公室工作的正常开展和