印、扣压、销毁。
4、信访工作人员不得向无关人员出示信访举报材料。因工作需要，确需查阅的，须经本部门领导批准。
5、对于故意或过失泄漏信访有关内容，造成不良后果的，应追究其责任。
五、信访情况定期分析、报告制度
1、信访工作机构应客观、准确、定期进行信访情况统计、分析。
2、每季度、半年、年度向厅提交有关信访事项统计报表及情况分析报告，供领导决策。
3、信访情况分析报告内容：
（1）受理信访事项的数据统计，信访量同期对比分析情况。
（2）受理信访事项涉及的类别及突出问题。
（3）转送、督办情况及各市、县（市、区）局采纳改进建议的情况。
（4）提出的政策性建议及其他情况。
六、信访文书资料归档制度
1、对信访工作中形成的文件、资料，按文书立卷规定，逐年整理归档。
2、信访文书资料归档的内容：
（1）来访的登记表及信访人的申诉、举报、控告材料。
（2）厅领导批阅的重要信件，以及重要（紧急）信访摘报等呈报批阅材料。
（3）市、县（市、区）信访件处理的报结材料，本部门处理信访案件中形成的各种文字材料。
（4）信访工作计算机管理系统中生成的有效数据的存储介质。
（5）涉及信访案件的其他材料。
3、根据信访案件不同来源，分来访案件档案和领导批示信件档案两大类。归档时要区分信访件所属市、县（市、区），按来信和来访时间先后编号，年度结束后按市分别归档。
4、信访案件档案应完整、准确，字迹工整，载体和书写材料要符合耐久性要求和有关档案整理、归档标准。
5、外单位借阅信访档案，必须凭单位介绍信，经领导批准，并办理登记后，方可借阅，并限期归还。