一、局成立以局有关领导为组长，各有关科室领导为成员的局信访领导小组，下设办公室。
二、局信访领导小组人员每月集中1次，研究重要来信来访，并提出具体处理意见。
三、局纪检组每月集中讨论处理1次重要来信来访，每季度听取信访工作情况汇报1次。
四、局信访领导小组办公室要对来信来访及时处理和调研，及时提出意见，及时报信访领导小组讨论处理。
五、局领导对信访领导小组送阅的重要来信来访要及时签署处理意见。
六、局领导收阅的来信来访，提出处理意见后及时转交局纪检组组织落实。
七、局党组成员参与疑难信访案件的办理，解决疑难问题。
领导班子廉政承诺制度
为了扎实推进党风廉政建设、自觉接受人民群众监督，市档案局领导班子向社会作出廉政承诺。
一、决不滥用权力。坚持立党为公、执政为民、忠于职守，严肃政治纪律和工作纪律，带头遵纪守法，正确行使人民赋予的权力，自觉接受监督。
二、坚决拒收和索要钱物。坚持廉洁奉公，严于律已，不得向下级档案部门和其它与档案业务有关联的单位报销应由个人支付的各种费用和索要财物，凡给领导班子成员送钱送物的一概拒收，并责成有关部门对送钱物者进行调查处理。
三、严格要求亲属和身边工作人员，决不允许他们利用领导干部的影响谋取私利。
四、坚决抵制跑官要官之风。严格遵守民主集中制原则，严格按干部任用条例规定提拔干部，坚持正确的用人导向。凡是向领导班子成员跑官要官的，不但不给，还要批评教育，违纪者严肃处理。
五、坚决杜绝档案工作的不正之风。严格按档案管理规范化、标准化、现代化要求，在档案综合管理考核中，不搞形式主义，不设立名目及收取各种费用，严禁借机捞取个人好处，杜绝吃、拿、卡、要。
六、依法管理档案事业。严格遵守国家法律、法规和政策，在档案执法监督处理过程中，以法律为依据，遵循事实清楚、证据充分、程序合法、处罚适当的原则，坚持以处罚与教育相结合，保证公平、公正、公开。
七、严格执行党风廉政责任制。坚决严肃查办本单位违法违纪事件，带头同各种消极腐败的现象和不正之风作坚决斗争。
重要情况通报和报告制度
为保持本局领导干部廉洁从政，加强党风廉政建设，特制定本制度：
一、本局领导干部（含担任领导职务和非领导职务的副处以上干部）应向组织报告下列重大事项：
1、本人、配偶、共同生活的子女营建