提供上门服务，加强了与
客户的联系和沟通。按时召开了行风监督员会议，积极采取意见和建议，密切了供电企业和客户的关系，使客户对我们的真诚服务有了
更深的了解。重视示范窗口建设，在石佛、景阳冈所被命名为国家级农电示范窗口基础上，闫楼供电所已经上报国家级示范窗口等待验
收，示范窗口建设在全市供电系统名列前茅。
供电所基础资料更加规范。20*年根据各所资料管理现状，我们及时调整了工作思路，采取了强有力的措施：实行了分工负责，突出责
任，形成了以部室专工对供电所资料负总则，供电所会计、兼职资料员分工负责的管理模式，采取培训指导、开会交流、各所互查互学
及加大考核力度的方法，大大提高了供电所的资料管理水平。在一流验收前的专家指导和一流验收中专家都给予了较高的评价，验收反
馈意见中没有农电管理的任何问题。一流验收结束后，先后有几十多家兄弟单位到供电所参观交流，对供电所的资料均给予了好评。资
料管理规范化、档案化水平明显提高，得到了专家、领导和兄弟单位的一致好评。
供电所信息化管理逐步完善。20*年，供电所全部开通了oa系统，实现了邮政储蓄划拨电费联网，安装了低压线损测算程序以及生产mis
和用电mis(业扩)系统。给供电所所长及客户服务室新增加了微机，基本达到了信息传递便捷、资源共享的目的。同时，文明生产进一步
提升，供电所办公条件得到改善，保持了良好的工作环境。
过去的一年，农电管理工作取得了较好的成绩，这些成绩的取得，是公司党委正确领导和地方党委、政府关心支持的结果，是全县农电
系统广大干部职工同心同德、无私奉献的结果。在这里，我代表公司，向全县农电系统广大干部职工、农电工及其家属致以亲切的慰问
和衷心的感谢！
二、认清形式，统一思想，增强责任感和使命感
建设和谐新农电是贯彻落实党的十六届六中全会精神及国网公司“新农村、新电力、新服务”发展战略的重要举措。构建社会主义和谐
社会是党从中国特色社会主义事业的总体布局和全面建设小康社会的全局出发提出的重大战略任务。供电企业作为国民经济重要的基础
产业和社会公用事业，其发展状况直接关系经济发展、社会稳定和人民生活，对现代经济社会各方面有着重大的影响，作为构建和谐社
会的重要组成部分，农电系统在建设和谐社会、促进新农村建设发展中担负着重要使命和责任。20*年，既是推进社会主义新农村建设
的重要一年，也是我县农电系统深入实施“三新”农电发展战略，促进我县农电事业又好有快发展的重要一年。我们必须清醒地看到，
面临着良好的发展机遇的同时，我县农电管理工作面临着许多困难和挑战。
一是农村电网抵御恶劣天气的能力不强。20*年10kv线路一类障碍8*，影响供电时间145小时，既有设备材料质量原因，也有管理原
因。需要制定措施，努力提高安全管理水平，这也是农电管理的薄弱环节。
二是通过对用电村设备的治理和家用保护器外移，初步创造了安全、和谐、文明的农村用电新环境。但因改造集装箱以下材料、工时费
需要用户出资，改造速度推进不快。同时，如何保持用电村的治理成果和末级保护器的正常运行，确保用电村整改成果的不断巩固、完
善、规范