信访局加强心理卫生服务意见
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（一）加强组织领导。区信访局、区卫生局联合成立区心理卫生服务进信访试点工作领导小组，由区信访局万建伟任组长，区卫生局朱幼群、区信访局俞志栋任副组长，区信访局接访科詹松京、区公开电话受理中心王利军、区卫生局卫防科冯明芳、区疾病预防控制和妇幼保健中心厉志玉为成员。领导小组下设办公室（设在区信访局接访科），负责日常工作，詹松京兼任办公室主任。各试点单位也要建立相应领导机构，落实责任科室，明确专人负责。
（二）落实配套保障。试点单位要完善心理卫生服务进信访试点工作的各项规章制度，定期召开工作例会，并在人、财、物等方面给予相应保障。
（三）注重方式方法。顾问团成员参与信访接待工作，要以不引起信访当事人的反感及不产生负面影响为原则，同时要严格遵守保密纪律。
（四）创新工作机制。各试点单位要勇于实践，积极探索，建立健全心理卫生专业人员协助信访工作的新机制，落实新举措，不断提高我区工作水平，巩固深化信访工作成果。
信访工作意见