学校总务处在校长的直接领导下，上学期从完善各种制度入手，强化思想政治工作，员工的岗位意识和服务意识不断提高，平时繁杂的后勤工作力求做的井井有条，阶段性的重点工作也确保办的有条不紊，尽心尽力为教育教学保驾护航。纵向看，我们是在不断进步，横向比，还有不少差距，为不断提高后勤服务质量，现制订以下工作计划：
一、 继续完善考核制度
上学期，我们依照“天长中学后勤人员考核办法”，实行制度化管理，推行月考
制度，请班主任评议总务处各项工作。考核制度的实施对分清工作优劣，提高工作效率方面起到一定的效果。
但总务处工作机动性大，工作量难以用一把尺子来衡量，加上各岗位的工作时段纵横交错，给全面考核带来一定的难度。新学期，我们拟对每个岗位提出具体目标要求，总务处督查员分工、分段检查，实施动态管理，随时记录在案。
强化对临时工的管理和考核，签订聘用协约，年度考核成绩差的，来年不再续聘。打破用人中进门容易，出门难的框框。形成珍惜岗位，择优上岗的竞争态势。
二、 继续深化后勤改革
为了适应实验学校的发展需求，在学校的领导下，我们对学校食堂、学生宿舍
进行了改革，做了一些尝试。
新校区将全面推行后勤服务社会化，这既是学校后勤改革的方向，对我们来说又是个崭新的课题，既要研究，又要实践。
要研究——研究在出让经营权的情况下，如何强化对后勤服务行业的督管。如何为教学服务、为师生服务。如何维护学校的权益，又不让经营者遭受大的损失。
要实践——实践在新的情况下，保证师生安全。新校区暂时还没有围墙，一边上课一边还要施工，师生安全是头等大事；又要实践教师家属参与后勤服务，年龄稍大，无管理经验，如何培训，如何上岗；还要实践后勤企业化管理后，协调与工商税务等各职能部门的关系等等。
三、 继续提升服务质量
后勤工作服务质量是生命线，为不断提高服务意识，改善服务质量。新学期，
我们拟做以下工作。
1、做好思想工作。利用例会、碰头会、布置会集体教育，反复教育，发现问题辅助于个别谈心，相信人都是能改变的。
2、制度考核。继续完善各类制度，用制度约束人，优者奖励、留用，劣者调换岗位直至待岗辞退。
3、召开师生座谈会，照镜子、找差距，服务工作做的怎样，被服务者最有发言权，只有不断找差距离，才能不断进步。
创办实验学校，高中部搬迁，对我们学校来说既是机遇，更是挑战，我们总务处将围绕学校的中心工作，尽力做好保障和服务工作。
以上计划有不妥之处，请老师们指正。