文明单位工作计划
为了深入贯彻党的十四届六中全会《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，根据县精神文明建设委员会办公室《关于在全县开展精神文明建设工作要点》的总体部署、郯城县“三创一建” （创建文明单位、文明行业、文明小区、建设文明城市）工作的总体要求和本局创建文明单位工作的总体规划，结合本院2009 年度目标任务和工作实际，特制定本院2009年度文明单位工作计划。
一、指导思想
以 “三个代表”重要思想、党的十六大精神为指导，贯彻山东省委、省政府《关于实行党风廉政建设责任制的报告制度（试行）》、《关于实行党风廉政建设责任制的检查考核办法（试行）》、《关于实施党风廉政建设责任追究的暂行办法》（以下简称“一个制度、两个办法”）和《市委办公室、市政府办公室关于转发市廉政办、市纠风办〈关于开展民主评议行风工作的实施意见〉的通知》精神，以“以人为本、救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、优质服务”为主题，以提高队伍素质为核心，以人民满意为根本标准，贯彻“以建迎评、以评促建、纠建并举”的方针，积极开展创建平安医院、民主评议行风、争先创优等文明创建活动，做到“爱岗、爱院、爱病人”，积极贯彻“以病人为中心”的服务理念，千方百计为病人解除病痛，积极参加各种救险抢灾等各种紧急医疗救助工作。
二、主要内容
（一）加强班子建设，增强班子合力和单位凝聚力按照“团结、开拓、廉洁、高效”的要求，加强领导班子建设。一是加强理论学习。坚持中心组学习制度，领导干部带头抓好政治理论学习和业务法律知识学习，拓宽视野，增长知识，努力建成团结协作，思想解放，锐意进取，熟悉业务，善于管理的领导集体。二是带头廉洁自律。层层落实党风廉政建设责任，增强自觉抵制不正之风侵蚀的自觉性和能力，以良好的政风影响行风，真正做到“从我做起，向我看齐，对我监督”。三是坚持民主集中制原则。严格执行党支部议事规则，贯彻民主集中制原则，重大决策、重大项目安排和大额经费的使用，必须经过集体研究决策，严格程序操作。定期召开民主生活会，自觉开展批评与自我批评，广泛听取群众意见，接受群众监督，在群众中树立较高威信。
（二）加强队伍建设，提高整体素质以创建学习型医院为目标，弘扬崇学精神，在全体干部职工中形成浓烈的学习风气，实现工作学习化、学习工作化，促进医疗队伍整体素质的明显提高，努力建设一支虚心学习、刻苦钻研，有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，汲取国内外先进经验，不断更新知识，开拓创新，开展新技术、新项目，运用新的医学模式，发展医学科学，努力提高业务技术和管理水平，业务技术精益求精的医疗技术队伍。加强思想道德教育。深入学习“三个代表”重要思想、十六大精神，贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，开展“讲文明、树新风”和“四德三义”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，爱国主义、集体主义、社会主义）教育活动，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观。
（三）加强制度建设，优化工作作风根据服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化的要求，切实加强制度建设，用有效的制度来保证行风建设的健康发展，加强“以人为本”的服务理念。健全完善面向社会、服务社会的医院管理制度。建立健全服务基层、群众的工作制度。继续推行调查研究制度、挂钩联系基层制度、服务承诺制度、来访接待制度、局长接待日制度，增强服务意识，提高服务质量，做到接待热心、解释耐心、