一、强化领导，健全机制，找准创建工作的着力点
为确保文明创建工作扎实、有效开展，我局从抓班子、建机制入手，重点抓了以下几方面的工作：一是加强组织领导。成立了以局长为组长、分管局长为副组长、各二级机构负责人为成员的文明创建工作领导组，领导组下设办公室，具体抓文明创建的日常工作。二是制定方案，明确目标。出台了《市文广局文明创建规划》、《文明创建工作计划》、《文明创建实施方案》等一系列文件，以争创文明科室、文明市民为突破口，将责任分解到人，实现了人人有压力、人人有动力的目标，使创建工作步入制度化、规范化轨道。三是严格目标，狠抓落实。我局把文明创建工作纳入重要议事日程，做到每年领导班子会议专题讨论文明创建工作不少于两次，并实际解决创建工作问题，做到与日常工作同部署、同检查、同管理、同奖惩，保证了精神文明创建工作的顺利开展。
二、以人为本，真抓实干，找准创建工作的切入点
提高全员的政治理论和业务素质，是搞好精神文明建设的根本之举。两年来，我们坚持把提高干部的政治业务素质作为创建工作的切入点，在文明创建活动中，积极贯彻落实市文明委下发的文件精神，以“三个代表”重要思想为指导，以我局文明市民学校为依托，并结合端正行风、树立行业形象等工作，积极开展创建活动。
（一）加强党风廉政建设，树立廉洁高效的机关形象
为加强党风廉政建设，树立廉洁高效的机关形象，我局认真执行党风廉政建设责任制制度，并结合工作职能，将工作分配到位、责任明确到位，层层抓落实；进一步完善了《公务车辆使用管理制度》、《公务接待制度》等一系列廉政制度，要求严格执行，从而使得我局的党风廉政建设在组织上、制度上均得到有力保证。并对外公布举报电话、设立意见箱，向社会做党风廉政建设公开承诺。为保证廉政建设落到实处，我局严格执行政府采购制度，对广播电视设备、办公用品、车辆的采购等一律实行公开招标，做到公平、公开、公正。
（二）严明组织纪律，提升干部职工的整体素质
我局坚持“严”字当头，严格制度、严格管理，不断强化责任意识、服务意识，注重加强对干部职工的理论教育，做到学习经常化、制度化、规范化，要求广大干部职工坚持不懈地加强社会公德和家庭美德教育，并从实际出发，多次向贫困儿童及受灾群众捐款捐物，为支持汪溪落花荡农民文化大院建设，号召广大干部职工捐献内容健康向上的书籍。为树立“人人讲文明、人人创文明”新风，局从规范职工的行为入手，进一步严明工作纪律，要求所有工作人员必须执行考勤制度、实行挂牌上岗，上班时间不准串岗、擅自离岗、打电脑游戏等，并组织成立了以纪委书记为组长的效能建设督查组，不定期对各科室进行督查。同时，积极做好单位内部及路段环境的治理工作，要求各部门落实“门前三包”责任制，垃圾实行袋装化，定点存放，由环保工人定期清理，使室内外环境保持卫生清洁。并聘请专业人员为办公大楼做好绿化工作，确保整体美观。
（三）加强行风建设，提高服务效率
我局始终把行风建设作为推进机关工作的重要举措，列入文化广播电视工作目标和年终考核内容，并细化、量化成文，作为规章制度加以落实。进一步规范执法行为，树立行业形象，纠正行业不正之风，每年安排执法人员参加各类法律法规培训活动，提高执法人员的执法水平；要求执法人员严格执行工作日内午间禁止饮酒的规定，严禁执法人员利用管理职权要求管理对象吃喝招待，不得接收被管理业主和服务对象的吃喝邀请及礼品、礼金；注重提高新闻从业人员的业务素质，禁止有偿新闻