，努力消除群众矛盾。开展先进性教育活动以来，全街道通过走访排查，先后排查并化解不稳定因素28个，有力确保了重点项目的顺利建设。二是实行领导干部“接访日”制度，及时化解社会矛盾。确定每周一为街道领导轮流接访日，集中解决群众来信来访，使群众来信来访桩桩有结果、件件有回音。如该街道孟李村在南水北调用地问题上因界线不清形成上访。该案牵扯到50多年的变更，4个村的交叉变换和前后40多人的参与，问题十分复杂。领导接案后，带领部分党员干部立即成立工作小组进村入户，展开调查。通
过认真细致的工作，终于摸清实情，找准症结，以说实情、讲实理说服双方，最终事情得到圆满解决。去年以来，街道领导先后接待来信来访30余件，已全部进行了妥善处理。三是实施综治固垒工程，落实长效机制。**街道去年以来先后制定出台了《加强信访稳定工作十项制度》和《在全街道实施综治固垒工程的意见》，使全街道“平安建设”工作程序进一步细化，责任进一步明确，有效地调动了各级各部门参与、支持“平安建设”工作的积极性，确保群众关心的热点、难点问题及时得到较好地解决，确保了一方的稳定。今年以来，全街道未发生一起集体或个人到区（含区级）以上的上访案件。
三、解难事、办好事，在爱民惠民上让群众满足
先进性教育要取得实效，取信于民，要害在于顺民意、解民忧。**街道坚持把为群众办实事、解难题作为教育活动的一项重要内容，本着“群众有什么问题，就解决什么问题，群众什么问题突出，就着重解决什么问题”的原则，着力解决群众普遍关注的“致富难、行路难、看病难、上学难”等热点难点问题，并重点办好村村通公路、农村新型合作医疗、中小学危房改造、为民服务代理等多件实事，使人民群众得到了实实在在的实惠，看到了实实在在的效果。一是针对群众“致富难”的问题，对全街道贫困户进行了摸底排查，制定了具体的帮扶措施，由街道领导干部分别对21个贫困户进行结对帮扶，为他们提供帮扶款项，落实帮扶资金，寻求致富信息，解决实际困难，以实际行动密切了党群干群关系。去年以来，全街道共走访贫困户230多人次，为贫困户提供致富信息140多条，筹集帮扶款项近300多万元。二是针对群众“上学难”的问题，一方面组织党员干部对68名贫困生实行结对帮扶，提供了价值6000多元的学习用品和近2万元的帮扶资金，帮助贫困生安心完成学业；另一方面，大力实施危房改造工程，先后筹集160多万元，对全街道13处中小学危房进行了改造，为中小学生创造了良好的学习环境。三是针对“看病难”问题，推行新型合作医疗制度。自去年6月份至今年3月份，全街道共为群众报销医疗款项26.4万元，其中报销最高限额5000元的2人，报销500元以上的76人，较好地解决了群众看病难的问题。四是针对“行路难”问题，重点抓了村村通工程建设，先后投资2430万元，修建高标准水泥路38条，共计62.7公里，在全区率先完成了“村村通”任务。五是针对“脏乱差”现象，大力实施环境综合整治。去年以来，先后绿化灵岩路、凤凰路等城区主要道路6条、12公里，拆除围墙2100多米，拆除违章建筑24处，绿化面积2万多平方米，受到了上级领导和广大干部群众的一致肯定和好评。六是推行为民服务代理制。**街道把这项工作作为抓好农村先进性教育活动整改工作的一项重要措施，以推广为民服务代理制的成效检验整改提高阶段工作的效果，首先在华新社区进行了试点。该社区通过制定“五化”标准、开展“四个一”活动，扎实开展“为民服务代理”工作，共印制为民服务卡和为民电话表500多张，社区居民人手一份；同时把服务事项分解细化、具体到人，极大方便