××年月,在不断完善“以服务质量为基础,以经营利润为中心”的经营管理模式基础上,向全酒店员工提出了“创建节约型酒店,提高企业竞争力”的倡议,并成立了节能降耗管理小组,建立了一整套以“节约能源、修旧利废、减少污染”为主要内容的节能降耗管理措施和考核标准,明确了各部门的管理职责,对酒店能耗的全过程实施了有效的控制。酒店工程部技术管理人员利用所学知识,充分发挥聪明才智和创新能力,大胆进行技术革新,对功率较大的机电设备采用了新型变频装置,使酒店平均每月用电量比原来减少了万度;客房部活学活用,打破常规,巧妙利用“绿色环保卡”,使客房布草洗涤量比原来下降,每月用水量也减少到了立方米左右。
——加强环境卫生管理“保持环境卫生是酒店一切经营工作的基础。”这是我店主管经营工作的副总经理夏晓方经常在会上强调的一句话。为使酒店长期保持良好的环境卫生,塑造企业良好形象,今年年初,我们加大管理力度,及时制定了各项严格的规章制度,详细划分各部门卫生清扫区域,责任到位,落实到人。酒店专门成立了以主管副总经理为组长的卫生检查小组,每周四定期对全店各卫生区域进行检查,并将检查结果以文件通报形式下发至各部门,.列入工作质量考核范围。此外,我们还与专业花卉公司签订了花卉租赁摆放合同,在酒店周围及各经营点摆放精美花卉,营造良好的经营环境。今年月,我店以迎接“湖南省城市卫生大检查”为契机,严格按照星级酒店卫生管理标准和要求,在抓好基础环境卫生管理的同时,还对员工进行了详细的日常卫生知识培训,受到了市卫生检查组的高度赞扬。
●情系公益回报社会
“服务社会,奉献社会”是金龙大酒店长期以来的工作出发点和目标。在不断提升服务水平的同时,我们“金龙人”时刻不忘肩负的社会责任,我店自创业之初,就把奉献社会纳入企业精神文明建设的总体规划,作为企业回报社会、提高员工道德素质的重要内容。多年来,我店坚持开展各类形式的公益活动,用
今年月,我店团总支积极响应团市委发出的关于开展“向雷锋同志学习”的号召,组织余名团员青年到市中心广场参加学雷锋活动,义务清扫路面、清理淤沟。月,我店组织部分员工到株洲市儿童福利院开展“送温暖”活动,共计捐赠钱及书籍、文具、笔记本等物折合人民币余元。月,我店团总支发出了“关爱健康,珍爱生命”的号召,得到全店员工的积极响应,共向市“红十字”协会无偿献血毫升,捐款元。月,酒店积极参加株洲市教育基金会、株洲市交通频道开展的“爱心助学活动”,共向失学儿童捐款元,被评为“爱心助学企业”。今年月,我店组织员工到芦淞区福利院看望老人,为老人们带去了慰问品和生活用品。在“株洲市炎帝服饰商务节”、“株洲市第十届运动会”、“湖南省第四届工会体育运动会”、“湖南选拔赛暨湖南省大学生篮球赛”等活动中,我店共累计赞助了万元资金。据统计,今年我店共组织参加各类公益活动次,捐赠、赞助钱物折合人民币万元。
随着酒店服务业竞争日趋激烈,金龙大酒店的工作也进转载或摘录请注明出处:
入一个全新的发展阶段。我们将继续围绕企业发展的战略目标,倡导文明管理,提高员工职